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Code De Conduite Du Client Au Supermarché

2013/10/21 20:19:00 19

Client N.

"P > > Vous trouverez peut - être que les supermarchés et les magasins de luxe sont très différents, mais qu 'un grand nombre de comportements de la clientèle peuvent être identifiés sur les deux côtés de l' itinéraire, ce qui vaut la peine d 'être étudié par tous les professionnels du commerce de détail.

< p >


"P" est d 'abord une démonstration.

Selon la taille du magasin, le client = a href = "http: / / www.Sjfzxm.Com / News / index \ \ u.Asp", "conscience et fidélité de la marque", "a", "doubler le taux d 'exposition des produits, ce qui permet d' accroître de 30% leurs ventes".

Ainsi, dans les cas où les produits sont bien établis et où l 'espace disponible sur le plateau est limité, le meilleur moyen d' optimiser les ventes et les bénéfices consiste à faire en sorte que les produits rapides ou à haut rendement soient plus « visibles », ce que l 'on appelle la « gestion de la classification des produits », qui est un élément important de la commercialisation des supermarchés.

Toutefois, sa mise en œuvre n 'est pas facile car elle est influencée par les variations des prix des produits, la publicité et les activités de promotion.

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< p > la classification des produits dans les magasins de luxe peut être moins importante que celle des supermarchés, mais il est nécessaire de déterminer avec efficacité le « territoire » des différents types et produits individuels.

Pour créer un meilleur environnement commercial, il y a peu d 'espace, il y a de la difficulté.

Par exemple, a = href = "http: / / www.Sjfzxm.Com / News / index \ \ u.Asp", "parfum", "a" et les magasins de produits cosmétiques, où les marques et les modèles ne sont pas identiques.

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"> p > et ensuite, la hauteur de positionnement du produit.

Il y a de nombreuses années, l 'étude colonial Studi, qui n' a pas encore fait l 'objet d' un suivi efficace, s' est intéressée à 40 produits différents, qui ont été retirés des plates - formes plus élevées (hauteur visuelle directe des yeux), pférés aux plates - formes intermédiaires (hauteur accessible aux clients, hauteur de la main) et à des plates - formes plus basses (hauteur de plancher) pour étudier leur volume de vente à différentes altitudes.

Les résultats montrent que le déplacement du produit de la plate - forme intermédiaire à la hauteur de vision directe des yeux entraînerait une augmentation des ventes d 'environ 50%; de la plate - forme intermédiaire à la hauteur du sol, les ventes diminueraient de 30 à 40%.

De l 'œil droit à l' altitude de "tomber" au sol, les ventes vont doubler.

En conséquence, le système de gestion de la classification des produits peut fournir des directives optimisées pour la configuration des produits.

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En fait, de nombreuses études montrent que les mêmes produits sont vendus dans la zone d 'exposition (zone d' exposition située à l 'extrémité du canal) quatre à cinq fois plus qu' ils ne l 'ont été sur le plateau, indépendamment de leur part de marché.

Par conséquent, le fait de placer des « marchandises à écoulement rapide » dans une zone d 'affichage facilite plus efficacement les ventes que les articles qui circulent lentement sur le plateau (Slow - Movers).

Toutefois, le fait de placer des articles qui circulent lentement sur le plateau attirerait davantage de nouveaux clients, ce qui accroîtrait leur part de marché.

En fait, dans les grands magasins, comme Sephora, les produits sont empilés dans la zone d 'exposition pour attirer de nouveaux clients.

Cela montre que certaines mesures prises dans les supermarchés peuvent également être utilisées dans les parfums, ce qui donne des résultats similaires.

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L 'étude de marketing sur les supermarchés < p > a mis en évidence un phénomène important: le fait de placer de nouveaux produits dans des zones d' exposition distinctes par rapport aux produits existants ne permet généralement pas d 'attirer efficacement les clients.

En Sephora, l 'exposition de nouveaux parfums n' obtiendra peut - être pas les résultats de l 'exposition de parfums anciens.

Toutefois, outre les présentations, de nouveaux produits peuvent être commercialisés grâce à des activités promotionnelles dans les magasins ou à des activités de promotion spéciales.

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< p > les produits sont variés, mais les clients sont les mêmes, de sorte que leurs réactions à l 'environnement sont similaires, que ce soit dans des magasins de marques sophistiqués, des standards < a > target = "\ \ blank" href = "http: / / www.Sjfzxm.Com /", des magasins de vêtements < a > ou dans des supermarchés.

Le plus important, c 'est que les détaillants doivent être informés des attentes de leurs clients et veiller à ce que tous les arrangements soient intentionnels et que tout soit bien planifié et mis en œuvre.

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