Avec Un Bon Service Après - Vente, Atteindre 100% De Gloire

L'écriture de la poste très dur, écrit non seulement physique, mentale post - consommation et le cœur, alors, j'espère voir un ami, sérieusement, sens bien de revenir à un poste, n'a pas de sens, passant de rire, mais veuillez ne pas pour l'utilisation de la publicité à mon poste! Merci! J'espère sincèrement mon poste de me donner de vigilance, mais aussi à tout le monde un peu d'inspiration.

J 'ai lu les leçons de mon expérience pour améliorer mon service de vente.

Si un tel effet peut être obtenu.

Mes efforts ne sont pas vains.

Je vais ensuite me faire bronzer "laid de famille", une paction qui n 'a pas beaucoup de succès, c' est aussi une bonne critique derrière tout le monde.

Jusqu'à présent, j'ai aussi négligent de ma part de honte, alors nous devons sérieusement, ce qui permet d'éviter des situations similaires.

Je voudrais dire ici: pour le vendeur, gagner des éloges semble et de tirer profit de tout aussi important, tout vendeur que 100% des éloges, mais qui peut dire: Je suis à 100%

Tout est absolument de qualité de service et d'acheter la maison sincères compliments à l'avant. Je peux le dire, maintenant que Chr (34) n'est pas Chr (34). à l'intérieur de mes éloges de 100%, jusqu'à présent, il y a un ou deux acheteurs de la compassion pour moi est loué à. Beaucoup les acheteurs après réception de Bao Bei, ou n'est pas très satisfaits, mais pour ne pas rancune, ou parce que la bonne attitude de service, ou pour s'occuper de vendeurs d'émotion, à la gloire.

Cette reconnaissance, il vaut la peine de nous

.

En fait, l'état d'avancement de la paction derrière chaque une louange, nous - mêmes à niveau de service, on est clair, les éloges de l'humidité, on ne parle de lui - même.

Pas de mots, ci - dessous, voir la réflexion d'une "bonne évaluation" derrière mon dos.

Tout le monde après, veuillez ne pas se plaindre de ma faute ou négligence, je suis à blâmer, subit également le remords, alors audacieux et partager, tout espoir de voir cette poste amis ne jette pas des briques.

D est mon acheteur ici de nouvelles connaissances, je ne sais pas comment elle m'a trouvé, j'aurais demandé et j'ai un ami, puis s'est lentement la conversation.

Nous parlons bien, très heureux.

Elle a demandé à mon bébé.

Je sais qu 'elle est une jeune mère qui aime beaucoup ses enfants, et qu' elle est très prudente dans le choix de ses produits et de ses aliments pour ses enfants.

Je sais très bien ce qu 'elle ressent, et c' est pour cette raison que j 'ai consulté à nouveau l' expert de l 'usine de produits \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\

D me demande à plusieurs reprises la qualité intrinsèque de mon produit, elle a expliqué qu 'elle ne mettait pas en doute ma crédibilité, mais qu' elle craignait que les enfants ne soient pas mauvais, parce qu 'ils ne pouvaient pas essayer de mauvais produits.

Plus tard, dans mon explication de patience, elle est bonne a pris mon bébé.

J'ai confiance en mes propres produits, je crois qu'elle et le bébé avec le produit va très bien.

Mais, mon erreur ici: Je, c'est à cause de ma confiance à votre propre des produits pleinement, et qu'aussi longtemps que l'attitude de la qualité de service produit fort et de consultation de haute qualité et bon, la satisfaction du client véritable, et ignore dans ce réseau de vente a joué un rôle important dans "Express" de cette étape importante.

Précédemment appelé sto, bien que les prix plus élevés, mais pratiquement pas fait d'erreur, rapidement, et digne de confiance.

Cette fois, par hasard \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

A l 'époque, j' étais occupé à faire l 'inventaire d' autres marchandises et d 'autres choses en cours, et j' ai donné les deux bébés achetés par D au coursier \ \ \ \ \ \ \ \ \

Je lui ai encore dit de bien emballer.

Elle a dit qu 'elle ne voulait vraiment pas donner à son bébé ce qu' il mange à l 'extérieur!

Je me suis évanoui, j 'ai vendu les bébés sont les derniers produits, et à l' époque, j 'ai envoyé la livraison à l' Express était temporaire, il n 'y avait pas de poussière.

Mais face à mon acheteur, je n 'ai rien dit.

Je ne peux que m 'excuser, parce que, du point de vue de l' acheteur, de penser à la place, si c 'est moi, je ne serais pas satisfait.

Je ne m 'attends pas à ce que l' acheteur d me paie immédiatement, et encore moins à ce qu 'il me juge bon.

Mais d dit, l'estimation est Express, à condition de ne pas affecter l'utilisation.

J'étais d'humeur particulièrement complexe, n'est pas de chance, mais l'inclusion de frustration, etc. dans le sens de la culpabilité.

C'est le seul capable d'exprimer nos excuses et reconnaissant la bonté de l'acheteur.

Mais je dois continuer à faire le service que je devrais faire, la note rappelle l'acheteur lors de l'utilisation.

L 'acheteur me remercie et me rend hommage.

Je sais, cette bonne critique, elle n 'est pas très sincère.

Elle est satisfaite de ma bonne foi et de service aux produits, mais, très tendu.

Ce bébé est sale, personne n 'est content.

Continue de ces derniers jours, j'ai dans mes remords

.

Si je suis personnellement de l'emballage, bébé absolument pas salir.

Après quelques jours de réflexion, j 'ai conclu que dans le Service de vente doit être certain que l' intégrité est la base de la survie du magasin.

Pour parler de crédibilité, il faut que la qualité du bébé, il faut être forte.

Il ne faut pas croire aux paroles du vendeur.

Deuxièmement, il faut être sincère.

Dans cette affaire, je suis en mesure d 'examiner les questions de bonne foi du point de vue de l' acheteur, dans l 'intérêt de la clientèle et, dans des circonstances très sûres, de consulter de nouveau l' expert sur sa situation particulière, et de lui répondre; des excuses sincères, des rappels sincères Après la vente à l 'attention qu' elle a utilisé, tout cela lui a fait sentir que j 'étais responsable d' elle et elle a voulu me faire confiance.

Par conséquent, à partir de chaque détail, de laisser l 'autre sentir votre sincérité, de pmettre de bonne foi l' air de votre boutique culture, cette attention et la sincérité qui coulent dans une atmosphère humaine unique, est irremplaçable.

Le troisième, c 'est d' être attentif, c 'est le plus grand sentiment que j' ai eu cette fois.

Ne perdez pas de vue aucun détail, un salutations, des excuses sincères, un emballage parfait, vous communiquerez votre niveau de service à l 'autre, donc, il est important d' améliorer le service à chaque détail, le détail détermine si l 'acheteur vous approuve, détermine le succès ou l' échec de votre entreprise.