Comment Réduire Les Conflits Du Travail

Dans la série télévisée "belle - mère", lorsque la jeune mère de voir les enfants et difficile et elle a l'intention de farces, dans un accès de colère insupportable, l'a cassé le verre.

Mais tout de suite, consciente des conséquences d 'un nouveau conflit, elle a pensé que lorsque la mère avait la responsabilité et la raison, elle avait soudain effacé sa colère, balayé les morceaux de verre et présenté ses excuses aux enfants et réconcilié ses relations.

Il y a inévitablement des conflits entre collègues et subalternes dans la vie quotidienne et dans la vie professionnelle, et l 'intensification des conflits peut avoir des répercussions sur le travail et les sentiments si elle n' est pas maîtrisée.

Alors, les internautes de maîtriser certaines compétences auto - la colère est très utile, qui permet de réduire les conflits de travail.

Ici la petite tresse à tous les trois, on peut essayer:

Le célèbre homme d 'État britannique, l' historien Parkinson, et le célèbre gestionnaire britannique rastamgi, ont écrit dans leur livre intitulé "la bonne personne": "si cela se produit,

N 'ouvre pas la bouche.

Écoutez d 'abord quelqu' un d 'autre, qu' il finisse de parler, essayez de faire preuve de sincérité et de raison.

Il est difficile de gagner le coeur et l'esprit absolue par une solution immédiate l'un de l'autre, c'est ça.

Les caractéristiques de la colère est courte, "tête de gaz" après, la contradiction est plus facile à résoudre.

Quand les autres

Tu ne peux pas accepter ça, temporairement et qu'il est difficile de convaincre l'un de l'autre, et écoute, va faire l'autre conscients, obéissant à son point de vue

Cela non seulement bloque sa propre tête de gaz, mais contribue aussi à affaiblir et à éviter la tête de gaz de l 'autre.

Le psychologue américain, le professeur Eugène juris, a proposé trois lois qui peuvent calmer l 'esprit: « tout d' abord, baisser le son, ensuite ralentir le son et enfin, redresser la poitrine ».

Le fait de baisser le son et de ralentir la vitesse de parole atténue les impulsions émotionnelles, tandis que la poitrine est droite, atténue les tensions impulsives, car les émotions humaines et les voix aiguës tendent généralement vers la poitrine et, lorsque le corps penche, leur visage se rapproche de l 'autre, ce qui crée artificiellement des tensions.

Robert Kelly, professeur de commerce à l 'université Carnegie Mellon, a rencontré un programmeur et son supérieur dans une société informatique en Californie qui se sont disputés sur la valeur d' un logiciel, et Kelly leur a conseillé de se défendre l 'un contre l' autre. Cinq minutes plus tard, les deux parties ont compris à quel point leur comportement était ridicule et tout le monde s' est mis à rire et ont rapidement trouvé une solution.

Dans le procédé de communication de personne à personne, les facteurs psychologiques jouent un rôle important, les gens pensent que tu es l'autre doit accepter son avis.

Si les parties à un échange de vues, il est possible de changer les rôles et ajouter que, des deux côtés de l'enregistrement peut être évitée.