Le Double 11 De 2021 Est Né De La Barbarie À La Finesse

En 2021, le double 11 n'est plus comparé aux chiffres GMV, ce qui est anormal.

Sur la plate - forme de commerce électronique et dans la salle de diffusion en direct, GMV se réfère au volume total des transactions de produits de base, bien qu'il ne soit pas égal au volume réel des transactions, mais il est un indicateur stable de la position C dans la promotion annuelle.Chaque participant veut une belle liste de chiffres parce qu'il s'agit des données les plus intuitives pour mesurer la compétitivité des plateformes de commerce électronique, des marques et des présentateurs.

Le calibre statistique de GMV est le montant de commande de l'utilisateur, c'est - à - dire, à l'exclusion du montant de transaction réel, le montant de commande impayé (se réfère à la commande passée mais non payée), le montant de commande de retour et le montant de brossage.Un certain nombre de personnes et d'hommes d'affaires de l'industrie du commerce électronique ont déclaré à Kai ananas finance, les trois dernières parties de l'espace « d'injection d'eau ».

Ils ont convenu que la transition de l'ère traditionnelle du commerce électronique au nouveau monde du commerce électronique en direct, le calibre statistique du GMV a de nouveau été perturbé et l'espace d'injection d'eau a augmenté.Au moins trois GMV sont apparus dans le journal de guerre du présentateur principal, qui a guidé GMV, GMV (commande GMV) et payé GMV.

Mais en même temps, les participants et les bénéficiaires du GMV évoluent également dans leurs propres méthodes d'injection d'eau du GMV, passant de la barbarie à la « Finesse ».Les commerçants passent de la « commande vide » à la « Simulation » de transactions réelles, et les présentateurs n'ont même qu'à choisir quelques produits numériques et des bijoux à prix unitaire élevé pour augmenter le GMV.

Cette année, le double 11, toutes les grandes plateformes ne sont plus pressées de publier des numéros GMV continuellement mis à jour, toutes sortes de journaux de guerre ne dominent plus l'écran, la plate - forme, les commerçants, les présentateurs ont finalement mis de côté le fardeau GMV?

Plus d'un praticien a répondu non.En fait, beaucoup de gens dans l'industrie disent "ne prenez pas GMV au sérieux", mais les entreprises qui peuvent faire des GMV élevés sont toujours occupées pendant la période de promotion de double 11.

Brosser GMV, de barbare à "fin"

« dans l'industrie, quelle proportion du chiffre d'affaires réel est petite, quelle est la quantité d'eau, peut donner le plein jeu à l'imagination », a déclaré le chef d'une société de données tierce partie.La formule acceptée dans l'industrie est GMV = chiffre d'affaires réel + montant de la commande en cours + montant de la commande de retour + montant de la commande de brossage.Le brossage des feuilles a toujours été le premier moyen d'injecter artificiellement de l'eau dans les données GMV.

À l'ère du commerce électronique, les commerçants de marque brossent spontanément la liste, brossent le volume des ventes, afin d'améliorer le poids de la recherche des magasins et des marchandises.

Depuis la popularité du commerce électronique en direct, le nombre d'exécutants de "Waterloo" a augmenté.La force principale d'un côté est le marchand, afin de faire l'argent de l'explosion, envoyer le rapport de guerre, même si selon une certaine proportion pour payer la Commission à l'ancre et la plate - forme, la force motrice de brossage de feuille n'a pas diminué du tout.D'autre part, l'équipe de diffusion principale, affectée par les frais de localisation des puits, la Commission et la concurrence de l'industrie, a été très motivée à faire GMV dans la salle de diffusion en direct.

Avec le renforcement de la surveillance de la plate - forme et le développement de l'industrie, les deux méthodes de brossage des feuilles ont également évolué.

En tant que praticien du commerce électronique * * *, Zhao Fu a connu l'ère de « se rendre au siège d'une plate - forme de commerce électronique, donner de l'argent d'une main et changer le volume des ventes d'une autre main ». À cette époque, le personnel de la plate - forme était également nécessaire.

Plus tard, son équipe a découvert une « faille » dans le système de vente en gros d'une plate - forme de commerce électronique.

« le prix d'un article est de 198 yuans, nous avons fixé le prix à un rabais, 19,8 yuans, trouver quelqu'un directement pour acheter 1000 articles, GMV est devenu 19 800 yuans, puis envoyer une fausse logistique, demander à l'autre partie de cliquer sur « confirmer la réception des marchandises», le volume des ventes de cet article directement plus de 1000. "équivalent à utiliser un faible coût pour brosser le volume des ventes.

Bien sûr, la plate - forme n'ajoutera pas de trafic supplémentaire aux magasins en raison de l'augmentation des ventes, mais les commerçants peuvent encore atteindre l'objectif d'augmenter le taux de conversion.« parce que les consommateurs cliquent sur le lien, ce produit vend des milliers ou des dizaines de milliers d'articles, la motivation de passer des commandes sera plus forte. Le taux de conversion augmente, en conséquence, le trafic et les ventes seront augmentés », a déclaré Zhao.

À l'heure actuelle, Zhao Fu ouvre simultanément des magasins sur de nombreuses plateformes de commerce électronique et de courtes plateformes vidéo.Il a révélé que les magasins de la plate - forme a obtiendront 1 / 3 - 1 / 2 de * * * pour brosser la liste, tandis que les plates - formes B et c obtiendront 70% de * * * pour brosser la liste."Le coût de brossage de ces plates - formes est différent. Il s'agit également de marchandises dont le prix unitaire est d'environ 200 yuans. Le coût de la plate - forme a est * * *, 30 yuans par commande, et la plate - forme c est relativement basse, 6 yuans par commande."

Zhao Fu Shop Brush Sheet, est à la recherche de l'équipe de données Brush.Li Tian, un praticien de l'Organisation MCN, a déclaré que depuis l'ère de la diffusion en direct des spectacles, il y a eu un grand nombre d'équipes de brossage sur le marché. Lorsque le commerce électronique est devenu populaire et que les marchandises en direct ont pris le dessus, ces équipes ont également couvert la Liste de brossage du commerce électronique et la liste de brossage en direct.

À l'ère du commerce électronique en direct, le nombre de participants au GMV a augmenté, seulement pour voir près de deux ans de double 11, la technique est également passée de la barbarie à « fine ».

L'ancien praticien du commerce électronique changbo a résumé que les commerçants peignaient généralement la partie « passer une commande et payer », mais certains présentateurs, afin d'augmenter les frais de localisation des puits, veulent juste diffuser un nombre record de GMV en direct sur place, brosser la « technique » de la liste n'est pas si authentique.

Au cours de la période du double 11 de l'année dernière, le fondateur d'une marque de produits de soins de la peau, le frère martial a îné wushu, a cherché à obtenir des ventes en direct de produits de soins de la peau en ligne. Il a choisi un fan de 16 millions de personnes et a déclaré qu'il avait établi un record de 60 millions de produits de soins de la peau en direct. Par conséquent, la diffusion en direct, ainsi que plus de 30 entreprises, a rencontré une liste de brosses.

À cette époque, le frère Wushu a décrit l'ouverture de l'économie de l'ananas, la technique de l'équipe de présentateurs, non seulement pas authentique, mais aussi absurde.

"Après 12 heures du matin, les utilisateurs qui achètent des marchandises dans la salle de diffusion en direct ont commencé à facturer." finalement, le taux de remboursement des marchandises de wushu frère a atteint 97%, lorsque le montant de la transaction tardive dépasse 50 000, le montant réel de la transaction n'est que d'environ 1 000 yuans.Le frère Wushu et d'autres commerçants ont vérifié les coulisses et ont constaté que de nombreuses adresses de commande étaient fabriquées et que les noms des acheteurs étaient étranges, comme « image ».

Après une diffusion en direct, l'équipe de présentateurs a récolté des chiffres GMV élevés, mais plus de 30 marques, y compris le frère wushu, n'ont pas envoyé les marchandises prêtes, et tout l'argent a été blanchi.Avant le lancement, ces marques avaient versé 100% du coût total de l'emplacement de la fosse sur le compte de l'organisateur.

Le frère martial a rencontré une "brosse unilatérale", pendant ce temps, l'année dernière au cours du double 11, il ya encore une "brosse tacite" populaire sur le marché.Xu Xin sur "l'Opération" trop nombreux, à la fausse livraison, l'émission de documents vides.

Elle est une personne à temps partiel qui ramasse des commandes dans qq et d'autres canaux tous les jours. Pendant la période de promotion du double 11, elle est particulièrement occupée par des discussions de groupe appelées « supplément», « remboursement» et « envoi»."618, double 11, double 12, la demande de brosse simple va monter en flèche, brosse à main ne peut pas être occupé."

Il convient de souligner que le brossage de la liste est illégal et sévèrement battu par les grandes plateformes de commerce électronique.Par conséquent, ces techniques de brosse sont également relativement cachées.

Xu Xin a expliqué que le processus d'exploitation est que lorsque le chef de groupe reçoit la Commission, il poussera le lien de marchandises dans le Groupe de brosse, arrangera la brosse à main pour acheter selon les besoins, les commerçants de marque enverront la brosse à main "enveloppe Express" ou "boîte vide Express", la livraison express contiendra des barres d'armature, des cartes et d'autres articles sans valeur, lorsque la brosse à main confirme la réception, même si la brosse à main est terminée.Les commerçants de marque et l'équipe de présentateurs connaissent bien l'ensemble du processus. Comme les faux colis sont faciles à identifier par les expéditeurs, ils ont également besoin de la coopération des expéditeurs pour attirer les entreprises de livraison.

Depuis cette année, les marques ne sont plus disposées à coopérer avec les présentateurs de "envoyer des commandes vides", de sorte que l'évolution a été proche de la vraie façon de brosser les commandes.

Feng Sheng, Directeur de la nouvelle marque de consommation, a déclaré à Kai ananas Finance: « maintenant, certaines entreprises de brosse font un travail très « professionnel», de sorte que les marques ne peuvent pas identifier, mais aussi penser que c'est un utilisateur réel.»

Selon lui, ce type de demande de brosse est généralement par l'intermédiaire de logiciels sociaux tiers ou de logiciels étrangers.La technique est, la commande réelle, la transaction réelle, après avoir reçu les marchandises, la revente à bas prix au Wechat, l'achat collectif communautaire, pingduo et d'autres canaux de naufrage.

Le présentateur qui a la motivation de brosser la liste de cette façon est généralement parce qu'il a signé l'Accord de couverture avec le commerçant. Si le résultat de la livraison ne peut pas atteindre * * * ventes, vous devez rembourser les frais au commerçant proportionnellement, mais si vous brossez la liste de cette façon, vous gagnez de l'argent.

Le coût de cette méthode de brossage est plus élevé, d'une part, il dépend de l'attribut de la marchandise, parce qu'il doit être transféré à nouveau, "le coût des produits de consommation rapide est plus faible, et les petits appareils ménagers difficiles à réaliser sont plus élevés", a déclaré Feng Sheng. Par exemple, le coût de brossage d'une seule surface de restauration rapide est d'environ 10 yuans, ce qui est relativement faible;D'autre part, elle dépend également de la plate - forme de négociation, car elle est facilement identifiée par la plate - forme si elle n'est pas correctement gérée, ce qui entraîne des coûts élevés pour la plate - forme fortement gérée."; Tao System Cost * * *, Shakes and faster Hands are relatively cheap,"; he said, "; the address for repeated and exceptional Orders will be added to the problem address Library by the platform.";

En fin de compte, la brosse passive et la brosse active sont comme un jeu de chat et de souris.Lorsque les chats veulent du GMV, ils peuvent ignorer temporairement les souris qui brossent les feuilles. Lorsque les chats évoluent, ils ont besoin de souris pour contribuer à un GMV plus réel.

GMV "Sanbao",

IPhone, bijoux, coupons

Pour déformer GMV, pas seulement le montant de la facture.Le montant de la commande impayée et le montant de la commande de retour ont également un certain espace d'exploitation.

Au cours de la période de promotion, le GMV impayé a été augmenté en raison de commandes répétées, etc., parce que les clients n'ont pas compris le mécanisme de préférence ou la défaillance du système.Cependant, lorsque « 7 jours sans raison de retour » devient le courant dominant, le présentateur est bon à l'utilisation de « ne pas vouloir rembourser à tout moment » et d'autres techniques d'incitation à la parole, ce qui entraîne une augmentation invisible du GMV de retour.

Tian Jing, un praticien du commerce électronique, a révélé qu'en arrière - plan des marchandises réelles, les commandes sont divisées en trois états: payé, invalide et réglé."Invalidé" peut généralement être interprété comme "achat supplémentaire non payé";« payé » peut être interprété comme « acheté et payé, mais non reçu confirmé », auquel cas il peut y avoir un remboursement (sans distinction entre les remboursements seulement et les remboursements de retour);Le montant réel obtenu par le commerçant est le « montant de règlement » combiné à l'état « réglé ».

En prenant comme exemple les données d'arrière - plan d'un produit récemment livré par un présentateur, la proportion de « payé », « réglé » et « invalide » est de 6: 2: 2.Les commerçants paient la Commission de règlement au présentateur en fonction de l'état « réglé », puis la plate - forme prélève les frais de service technique de la Commission du présentateur.Jusqu'à présent, moins de 20% des ventes réelles de GMV pour ce produit ont été effectuées, ce qui laisse 80% de GMV entièrement hydraté.

Un responsable de la plate - forme de données a estimé que le taux de retour des marchandises dans la salle de diffusion en direct devrait être plus élevé que celui de l'ensemble de la plate - forme de commerce électronique. Sans tenir compte de l'injection d'eau artificielle, la proportion de commandes de retour des marchandises dans la salle de diffusion en direct devrait être d'environ 20%. En même temps, le prix unitaire du produit devrait être considéré. Plus le prix unitaire est bas, plus le taux de retour des marchandises est faible, plus le prix unitaire est élevé et plus le SKU contribue au GMV, plus le taux de retour des marchandises est élevé.

Un autre chef de plate - forme de commerce électronique, Bian Xu, estime que le taux de retour est plus élevé, 50 à 80% du taux de retour est normal, parce que même les marchandises standard ont une consommation Impulsive importante.

« l'année dernière, le double 11, afin de rassurer les commerçants de payer de l'argent, doit signer l'Accord de garantie, ou ne pas coopérer, la pression de garantie, la demande de brosse à feuilles naturelles, cette année, le double 11, est populaire de deux façons, les frais de fosse plus la Commission, ou la Commission pure, le choix de la méthode dépend du droit de parole du présentateur. » Feng Sheng a dit, cependant, le présentateur a encore la façon de faire un GMV élevé,Le courant dominant est de faire des articles sur les options.

Plus d'un praticien a mentionné que les produits numériques d'Apple, les bijoux, etc., sont * * * des produits GMV haut de gamme et n'ont pas besoin d'être brossés.

La première catégorie, les produits Apple, les ventes réelles, les présentateurs ne veulent pas gagner de l'argent, est d'augmenter GMV et la popularité de la salle de diffusion en direct.« un grand nombre d'annonceurs versent de l'argent pour vendre des produits Apple, non seulement ne perdent pas, mais l'effet est meilleur que l'investissement », a déclaré Tian.

Catégorie 2, bijoux.« cette catégorie est très spéciale, même si les « marchands de conscience » diffusent en direct, le taux de retour peut atteindre 80 à 90%.

Tian Jing a dit que les bijoutiers « réservent » à l'équipe de présentateurs un plus grand espace d'exploitation, ou les commerçants coopèrent activement pour faire ce GMV élevé, ou pour trouver l'équipe pour passer des commandes, puis rembourser.Cependant, le remboursement a l'intégrité du remboursement, le remboursement de l'intégrité est effectué avant la livraison en direct du lendemain, de sorte que le commerçant ne perd que les frais de localisation de la fosse, sinon il perd également les frais logistiques.

« de nombreux produits de soins de la peau à prix unitaire élevé, comme Weather dance, sont les mêmes que les bijoux », a déclaré Tian Jing, qui a dit qu'il y avait 250 millions de GMV par présentateur sur Shake Sound et Fast hand, dont 100 millions vendaient Weather dance, et 40% des commandes ont été rapidement annulées après la diffusion en direct.

Enfin, les plates - formes de négociation et les plates - formes de données tierces augmenteront « accidentellement » le GMV au cours de la phase statistique.

Par exemple, la plate - forme a augmenté GMV chaque fois qu'il y avait une « Réduction complète entre les magasins ».

D'une part, les consommateurs sont incités à acheter, d'autre part, le calibre statistique lui - même contient de l'eau.En dessous de "200 - 30", le chiffre d'affaires réel de l'utilisateur est de 170 yuans, mais la plate - forme est toujours de 200 yuans GMV.

Et les mécanismes préférentiels tels que "beat - off", "SECOND item 0 yuan" affecteront également la logique de capture de la plate - forme de données tierce partie. Selon l'introduction, les GMV statistiques sont calculés au prix d'origine.

Tian Jing pour ouvrir l'analyse financière de l'ananas, la plate - forme de données tierce partie est saisie "avant et après la différence de volume des ventes en direct", puis avec le prix de la page à saisir à l'avance multipliée, obtenir une estimation GMV.En fait, le jour du double 11, le prix des produits de base peut automatiquement bénéficier d'une réduction de 50% du prix de la page, mais la plate - forme de données tierce partie est toujours basée sur le prix d'origine des statistiques, le GMV obtenu est presque doublé faux haut.

Le GMV de la plate - forme de données tierce partie sera encore plus déformé au cours de l'accélération.Par exemple, si un lien de produit est transporté par deux présentateurs à des moments proches d'une journée, la différence de volume des ventes détectée par une plate - forme de données tierce partie est en fait le record cumulé des deux présentateurs, mais ce total est comptabilisé séparément dans leur propre record GMV, a - t - il dit."Bien sûr, cela n'existe pas avec les présentateurs qui ont des liens exclusifs."

L'Histoire évolutive du GMV, du "chaos" au "dilué"?

« le GMV lui - même est très aqueux », dit la vague constante.

GMV est l'invention de la plate - forme de commerce électronique.Il a dit que chaque plate - forme de commerce électronique est également progressivement mature dans l'industrie, les règles du jeu sont transparentes, seulement pour clarifier le calibre statistique GMV cohérent.Cela s'explique par la valeur totale de toutes les commandes de biens et de services confirmées sur la plate - forme, qu'elles soient effectivement vendues, livrées ou retournées.

Dans le nouveau monde de la livraison en direct, le calibre statistique de GMV est de nouveau dans le chaos.

Pendant longtemps, une partie de la plate - forme de livraison en direct a compté les achats supplémentaires (le montant des articles ajoutés au panier) dans GMV, mais maintenant la plupart d'entre eux sont les montants uniques suivants pour calculer GMV, a déclaré bian.

Au moins trois GMV sont apparus dans le journal de guerre du présentateur principal, qui a guidé GMV, GMV (commande GMV) et payé GMV.

Au cours du double 11 de 2019, le Guide GMV a été annoncé dans la salle de diffusion en direct de via et LI Jiaqi.Le premier spectacle en direct de l'écrivain financier Wu Xiaobo a également annoncé le GMV de guidage (52 millions de RMB). Par exemple, il a vendu des bons d'armoire d'une marque de 500 RMB dans la salle de diffusion en direct, mais le GMV de guidage a été calculé en fonction du prix de vente réel de l'armoire de 20 000 RMB.

Ensuite, via, LI Jiaqi et d'autres présentateurs principaux, GMV evolution to order GMV, c'est aussi l'industrie du commerce électronique couramment utilisée.

Mais Luo Yonghao est un cas particulier.Selon lui, le rapport officiel de sa salle de diffusion en direct calcule le GMV en fonction du montant réel payé, c'est - à - dire le GMV payé, c'est - à - dire le retrait de la partie « impayée » du GMV commandé.

Le mythe du GMV, qui a été constamment mis à jour, parle du double 11 de cette année, comme s'il s'était arrêté soudainement.Le cercle d'amis, la plate - forme réseau de toutes sortes de rapports de guerre est évidemment devenu moins, la plate - forme principale est également beaucoup plus calme.

Ce jour - là, dans l'après - midi, JD a mis à jour GMV (JD 11.11 global Love season a passé des commandes totalisant plus de 311,4 milliards de RMB), et à 24 heures de la nuit, * * * Ali, qui a annulé le grand écran numérique, a finalement annoncé GMV sous un profil Bas (le chiffre d'affaires total de JD 11 a atteint 540,3 milliards de RMB).

Le GMV magique a - t - il été progressivement « dilué » à partir de différents calibres, parce que la plate - forme, les commerçants et les présentateurs ont finalement mis de côté le fardeau du GMV?

Regardez d'abord la plate - forme.Wang Ran, PDG de Kai ananas, a déclaré qu'en tant que promoteur de la promotion, la plate - forme divulguait des GMV en temps réel dans le passé, craignant que le monde extérieur ne fasse pas confiance à l'énorme GMV créé par double 11, afin d'attirer plus de participants.Pendant la période où Alibaba * * * a fait la promotion du GMV, la plate - forme doit être en position de force. La croissance de son propre GMV fait référence à la croissance du double 11.

D'ici cette année, la plate - forme passera d'une plate - forme unique à une centaine de fleurs, GMV sera in évitablement shunt, la croissance d'une plate - forme unique est difficile à maintenir à un niveau élevé.« maintenant qu'il y a un consensus extérieur, la contribution du GMV des présentateurs de premier plan tels que vivia et LI Jiaqi est trop importante, et la plate - forme est embarrassée de promouvoir le GMV à un niveau élevé », a déclaré Wang Ran.

Du point de vue des entreprises et des présentateurs, il semble que l'enthousiasme des gens à l'égard des rapports de guerre n'est pas aussi élevé que celui de l'an dernier, mais plus d'un praticien pense que c'est l'industrie qui doit faire face rationnellement aux chiffres du GMV.

Chang Bo a déclaré que l'effet d'attraction de shuang11 sur GMV s'affaiblit en raison de la promotion quotidienne, de la promotion en direct, de la raison pour laquelle les consommateurs de shuang11 stockent moins, de la marque et de l'ancre des données de rapport de guerre de shuang11 moins importantes.Pendant ce temps, Bian Xu a soutenu que « la surveillance est renforcée, la fausse publicité n'est pas permise, l'humidité de la vraie divulgation GMV, qui nage nu en un coup d'oeil, en d'autres termes, GMV souvent brisé des centaines de millions de marques, peu d'entreprises peuvent vraiment produire des rapports de guerre ».

« la plate - forme, les commerçants et les présentateurs n'ont jamais changé d'attitude à l'égard du GMV, et ils l'ont toujours aimé et détesté », a déclaré Chang Bo, qui a dit qu'après plusieurs années de vulgarisation scientifique, il n'y a plus de GMV.

En fait, beaucoup de gens dans l'industrie disent "ne soyez pas sérieux", GMV ne signifie rien, mais tant que vous n'avez pas trouvé la prochaine mesure de la plate - forme de commerce électronique, les commerçants de marque, la compétitivité des présentateurs de marchandises la dimension de données la plus intuitive, GMV ne disparaîtra pas, ceux qui peuvent faire un GMV élevé ont encore le marché.