Histoire De La Marque: Le Fabricant De Vêtements GMV Peut - Il Revenir?

""Une fois qu'une marque est enterrée, il est déjà difficile de revenir, et il est encore plus difficile de redevenir un leader de l'industrie.Mais a & F l'a fait avec tiktok...

Lors d’une récente téléconférence sur les résultats, le rapport de la marque a & F a montré que le quatrième trimestre de 2021 était"Le meilleur trimestre de ventes sociales de tous les temps"Sur les médias sociaux, les ventes d’a & F ont augmenté de « trois chiffres » par rapport à l’année dernière.Comment ont - ils fait?A & F principalement en ciblant leurs publics cibles là où ils aiment - -TiktokMontre ce qu'ils veulent.

　　01,Poussière de marque ChaoTu peux revenir?

Je crois que beaucoup de générations z plus âgées se souviennent des années 2000.Abercrombie & fitch (marque américaine de vêtements décontractés)L'odeur et les sensations des jeunes.Les lumières sombres, la musique forte et les parfums de Cologne épais dans les magasins ont laissé les mères de la compagnie attendre dehors.Mais c'est beaucoup plus excitant que de prendre un sac d'épicerie avec un t - shirt Moose du magasin (si vous trouvez la bonne taille).

Aujourd'hui, a & F (Abercrombie & Fitch) a une apparence et une sensation très différentes: les magasins ne sont plus si sombres, les tailles et les modèles de vêtements sont plus inclusifs, et le logo de l'orignal a presque disparu.Ces changements ont commencé en 2017 avec une refonte massive de la marque sous la direction de fran Horowitz, Directeur général d’a & F, visant à éliminer certaines des erreurs passées de la marque.

Kay Brown, créatrice de tiktok, dit qu'elle a été surprise d'apprendre que la marque a changé parce qu'elle ne pouvait pas porter un a & F parce qu'elle était trop grande.

« Je vois qu'il y a plus d'une forme de corps qui peut être fière de porter ces vêtements maintenant, ce qui signifie beaucoup pour moi, et je sais que c'est aussi important pour une fille comme moi, ou une autre petite fille de taille moyenne ou grande.»

Brown a dit qu'au fur et à mesure qu'elle travaillait avec la marque, elle faisait du partage d'essayage et du « contenu motivant » sur ses pages et celles de la marque.Elle dit que a & F lui permet de choisir ce qu'elle veut porter dans la vidéo.

Selon M. Block, il est essentiel de laisser les créateurs jouer librement.« la génération Z A la plus grande capacité de détection de BS que n’importe qui d’autre, a - t - il dit. Une fois qu’ils sentent une odeur trop commerciale ou trop embarrassante, ils se retirent.»

　　02,Saisir l'occasionRepositionnement

Megan brophy, Directeur principal du marketing d’a & F, a déclaré que l’épidémie de la nouvelle Couronne en 2020, en particulier à l’époque de l’arrivée de la génération Z à tiktok, a alimenté la montée en puissance de la génération Z à shiyong tiktok.« Nous avons vu beaucoup d'événements biologiques pour la marque sur tiktok et ils ont eu une très bonne réponse.Et elle a dit, "donc depuis, nous avonsConcentrez - vous davantage sur le marketing de tiktokEt de 2021 à 2022, nous avons commencé un très bon voyage sur cette plateforme.

Selon bloffie, l’objectif d’a & F est de créer ce qu’elle appelle une « pensée de long week - end» pour les jeunes de 25 à 29 ans qui n’ont pas encore une vie stable et qui peuvent prendre le temps de voyager ou de passer du temps avec des amis.

Lorsqu’il s’agit d’attirer le public, M. bloffie dit qu’il est important pour a & F de montrer « un mode de vie, pas seulement un sens de la mode».Ils ont donc commencé à travailler avec des créateurs de tous les horizons, des comédiens aux cuisiniers, au lieu de se limiter aux célébrités de la mode.

« Nous savons tous que la marque était autrefois plus unique, mais ce que nous devons faire maintenant, c'est la rendre plus inclusive et en faire un endroit où tout le monde peut trouver un sentiment d'appartenance.Dit bloffie.

Ni l’a & F ni l’if7, cependant, ne divulguent avec qui ils travaillent, mais selon les lignes directrices du FTC, certaines personnes divulguent leur partenariat avec la marque en raison de l’utilisation de l’étiquette « publicité» ou « partenaire» dans leurs applications.Par exemple, la maquilleuse mikayla Nogueira, la danseuse Tega Alexander, le modèle Remi Bader et la comédienne jen Nicole.Tealynn a écrit sur son tiktok que « l'orignal, bien que petit,Mais les temps d'Abercrombie ont changé depuis longtemps.

　　03,Saisir le cœur du clientA & F croît sauvagement sur tiktok

Actuellement, le nombre de vues sur l'onglet thème # Abercrombie sur tiktok est d'environ245 millions de foisLe nombre de vues pour, # abercrombiehaul est d'environ45 millions de fois- Oui.Certaines vidéos, comme avoir unPlus de 400 000 faveursLa vidéo, directement déclarée, n'est pas publicitaire.

M. bloffie dit qu'elle est ravie de voir que tiktok a eu un tel impact sur leurs indicateurs de croissance, de la croissance sociale organique aux revenus en passant par le chat social.Des études menées par des tiers sur la marque ont montré que la marque est très appréciée par les clients.Ils ont également vu le « trafic à six chiffres » du site à partir du contenu créé avec if7.

« Le remodelage de la marque prend un certain temps – cela fait longtemps, dit M. bloffie. Mais il est clair qu’au cours des six à neuf derniers mois, les gens ont commencé à y prêter attention et à être très excités, et qu’ils sont prêts à partager et à exprimer leur amour pour la marque. C’est vraiment génial.»

Et l'orignal reviendra - t - il?M. bloffie dit qu'il finira par laisser aux consommateurs le soin de prendre des décisions, d'écouter les consommateurs et de comprendre les tendances et les styles qu'ils veulent.Les panneaux et les icônes actuels ne sont pas des orignaux, mais ils pourraient réapparaître.