マーケティングは競争に追いやられている

ビジネス社会の主旋律は競争ではないが、競争は永遠に伴う音符である。 そして、はっきり言ってマーケティングも競争に追いつく学問です。簡単な例を挙げて、もしあなたがあなたの町で唯一の米屋だったら、あなたはどのように米を売っていますか。 とても簡単です：座って人が買うのを待っています。 しかし、あなたの遠くないところにまた新しいマミーショップがオープンしたら。この時あなたはどのように売りますか。 最初は原始的な手段を使うかもしれない：価格戦。これは競争の最も原始的な段階に入ります：対抗性の、食うか食われるかの競争、共倒れの競争、双方は敵を殺す1000自損800で、いずれも強制的な手段を通じて相手を死地に至らせたくて、それによって市場を独占したいです。 しかし、結果は期待に反して、双方は相手が譲歩し、市場から撤退することを想定していたが、意外にも双方とも死闘し、互いに譲らなかった。 これで競争の第2段階に入ります：寛容で、相手の存在する競争を許します。 この時はきっと家で訪問商売を待つことはありません。勢いに乗ってマーケティングスキルで売る必要があります。つまり、売る方法が賢くなって、手段はこうなるかもしれません。1）入り口に看板を立てて、何の米屋ですか。（商標とブランドを確立し、CISともいう）、 2）何人かの店員を雇って、無料で宅配（サービスマーケティング）する、 3）安価なおばさんを何人か雇って夜に砂を選ぶ（全面的な品質管理、製品の品質向上）、 4）訪問調査、家族人数を統計し、記録をしっかりと行い、定期的に訪問する（CRM、顧客関係管理、データベースマーケティング）、 5）大包みを売って小包みを贈る（販促）、 6）油を売っている人と結びつけて、米を1袋買うと油を1バレル、油を1バレル買い、米を1袋贈る（共同販促）、 7）専任者を派遣していくつかの大きな工場と学校食堂を担当させ、相手方の購買担当者と良好な関係を構築する（大顧客マーケティング）、 8）地元の貧しい受験生の家庭に米を送り、メディアの報道を得る（イベントマーケティングに口コミマーケティング）、 9）各団地の売店に対して供給を行い、販売拠点を増やし、補給を統一的に配送する（ディーラー及び小売業者管理を開始した）。 しかし、競争はその後、両者の使うべき手段がすべて使われた後、競争はますます白日化した。 双方は品質に力を入れ、価格を殺し、サービスを競い、広告を競い、販促を行うなどの手段がますます同質化しており、また、町にはこの段階で複数の競争者がいる。この時、何ボスと老馬の間の競争はまた1つの段階に上昇した：協力の競争。双方は外敵を防ぐため、協力競争、協同競争の段階に入った。双方の顧客は資料を共有し、優位性を補完し合い、力を合わせて市場を争う。自分の優位性を確立し、安定させ、勝者のいない対抗を回避し、競争における協力を実現する。 こうしてウィンウィンのシステムを実現し、競争は私と彼の競争から私たちと彼らの競争、つまり1つのグループの同じ別のグループの競争に上昇し、最終的には1つのチェーンと別のチェーンの競争に上昇した。 つまり、競争が激化するにつれて、企業はアライアンスを締結することでより大きな社会資源を獲得して顧客の価値を迅速に実現し、より大きな利益を得ることができる。