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商品価値観と店頭デザインの関係をどう判断するか?

2010/7/31 8:56:00 114

顧客ブランド商品

多くの店を経営する店主は、顧客をどう引き留めるかという問題があると信じています。

お客さんがあなたの店に来た時、彼(彼女)があなたのために残してくれる十分な魅力がありますか?関連の数字によると、お客さんは普通買い物をする時、商品を買う時間は1分か数秒しかないと決めています。この数秒の間に、お客さんはAかBを選ぶことができます。

多すぎる商品、多すぎるマーケットに直面して、実は顧客が多すぎる選択があることを意味します。

この時点で小売業者がブランド情報を迅速かつ正確に伝えられないと、顧客とのコミュニケーションのきっかけを失うことになります。

そこで、小売デザインをどうやって上手にするかという話題が出てきました。

小売設計をしっかりと行うための肝心な点は

ブランド

位置づけははっきりしていて、店は個性があるべきです。


から

販売する

端末と供給側から見て、顧客との共同接続の焦点は商品です。

小売業において商品は非常に重要な核心であり、CI、VIデザインを改善しただけで、あなたの核心的な問題を改善していません。

商品の本質的な内容がたくさん含まれていますが、どうやって売りますか?どうやって陳列しますか?


最近スーパーのデザインを見ました。

アイテム

彼らはデザイン、色、道具を変えましたが、経営のパターンは相変わらずです。商品は変わらず、入り口にいっぱい積んでいます。特売場のように、お客さんが入るのが面倒くさいです。いくらいいデザインでも解決できません。

良い商業小売空間は、お客さんを入れてゆっくり見て、あなたのものを買うことです。

商業小売は細かくて煩雑で、その価値は多くの環節によって累積されている。

細部を徹底してこそ、お客様に商品価値を認められます。

このように値段が高くても彼は買うつもりです。やはり商品はお客さんの心理的価値が大事です。


店のデザインについては、消費者のために変わった買い物体験をすることが主な目的です。

仕事の流れの第一歩はこのブランドの独特な遺伝子を探し出すことです。

例えば、アメリカのPathmarkチェーンのスーパーのデザインは、「新鮮で健康的な生鮮商品への最良の道」という位置づけを見つけて、デザインにおいて商品の新鮮さを際立たせ、視覚的なコミュニケーションにおいてもこの精神を強化します。

私たちはブランドの中の「Path」(道路、ルートを表す)を抜き出して、鮮魚エリアは「Path To Fresh Seafood」、新鮮な肉エリアは「Path To Fresh Meat」、パンエリアは「Path To Fresh Bread」などで表示します。

常に消費者に「Pathmark」というブランドを思い出させ、同時に彼が新製品への正しい道を歩んでいることを暗示しています。

もちろん、このブランドの承諾があったら、Pathmarkはこの承諾を実現しなければなりません。


WF免税店の例を挙げると、国を出た人は免税店は世界のブランドが集まっているところだと知っています。店は大きくなく、人が多く、滞在時間は短いです。

WDMはアメリカ、メキシコ国境の店で世界のお客さんの流量が一番大きい免税店です。私達が設計上直面している挑戦は高級品店の上品な格調を保つことです。また巨大な客流に配慮します。この客流はまた違った国、異なる文化の消費者から来ます。

この問題を効果的に解決するために、まず店内で消費者行動のビデオリサーチを行い、消費者の免税店での主な需要と買い物行為を見つけてから、設計に着手しました。

効果的なレイアウト動線計画を利用して、同じ商品を自成させ、特別な陳列施設を設計し、香水、酒のような中島は消費者に自分の欲しいものを素早く見つけられ、また商品価値を強調できる陳列に引きつけられ、裏口店を改造する業績はすぐに11%増加します。


もう一つの逸品ブランド「Tumi」。

Tumiは知名度の高い高級皮革ブランドで、TumiのLogoと店舗のためにブランドの位置づけに合う新しいブランドイメージを作るように依頼されています。

このイメージは既存のブランド資産を維持し、ファッション感を持ち込んで、より若い都市のホワイトカラーを誘致します。

GRID 2は大胆な赤をLogoの主色として使用し、新しいTumiブランドの精神を表現しています。

また、白とベージュのシンプルなアイテムで、Tumi製品の品質を際立たせ、この新概念は世界各地の店に応用され、店舗を改造して平均的に20%成長しました。


つまり、設計案を作るには、まず考えたのはどのように設計するかではなく、ブランドの遺伝子を探して、このブランドが直面している挑戦とどのようにブランドの承諾を実現するかです。

このようにしてこそ、お店のデザインと商品価値のバランスを実現し、商品の特徴を十分にショーしてこそ、お客様の眼球をつかみ、お店の主人に絶えずの客足をもたらし、絶えずの商売をもたらすことができます。

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