「ゼロ番男」：「糸の頭を切る」ことから始めることに成功した

タオバオのネット上に出店し、1年以内に「タオバオブランド」のトップ3にランクインしたのは、今の若い世代に人気があり、同時に淘宝網重視し、お客様とファッションとの距離をゼロにするメンズブランド「ゼロ男”。

「ネットブランドが頭角を現すには自分のコア競争力が必要で、特徴がなければ生存と成長が難しく、『淘ブランド』になる秘訣の一つは貪欲に集中できないことだ」と、「ゼロ号男」の創設者でアモイネットビジネスの劉建光氏は言う。

将来の発展上の計画について、彼女は「淘ブランド」からさらにインターネット上の有名なネットブランドに成長するとともに、オフラインブランド体験店を推進し、「ゼロ号男」ブランドをネット上で補完する有名ブランドにしたいと考えている。

　　線の下から線の上まで苦労しても忘れられない

劉建光原はオフラインブランドを作っていたが、将来的に潜在的な顧客層がますますネット通販に参入していることに気づき、ネット通販はさらに80、90後の若者の楽しみやライフスタイルであることを発見した。同時に現実的な要素として、オフライン店を作るコストがますます高くなり、家賃、従業員の給料などのコストが高くなり、ブランドの発展と規模の拡大を制限している。そこで彼女はタオバオを選んで店を開いた。

ネットショップの投入は小規模なスタートアップであり、経営、運営の成功は短期間で何倍も規模を上げることができ、爆発的な発展である可能性があり、これはオフライン店では難しいだけでなく、劉建光が最初に予想していなかったことでもある。彼女は3人のチームから、タオバオのプラットフォームでネット販売の法則と核心の本質を模索し、どのように迅速に製品を市場に導き、自分の顧客群を形成し、そして絶えず製品の統合と価値観の抽出を通じて、ネットブランドを構築し、伝統的な業界から電子商取引業界への転換の困惑を経験した。

創業当初は、人手の関係で徹夜で何人かの残業で残業することが多く、カスタマーサービスから出荷まで何人かで済ませていた。彼女は、最も困難なことは人材の育成であり、人を育成するメカニズムとモデルは短時間で達成するのは難しいと考えている。ネット販売は全く新しい業界であり、アモイは小都市であり、ネット販売の人材が不足しているため、具体的な操作について探求しなければならない。人材育成にとっても、やりながら模索しながら育成するしかない。

もちろん、最も困難なことが最も忘れられないとは限らない。ネット通販の顧客との良好なやり取りこそ、劉建光が最も忘れられないことだ。2009年夏、彼らは美しい夏服（楽活族シリーズ）製品を発売し、すぐにネット顧客に支持され、彼らに大きな励ましを与え、彼らにこのグループの新しいものへの憧れと急速な受け入れを認定させた。「ネット通販の人々は新しいこと、流行を受け入れる観念が強く、心を込めて顧客のために考え、やれば、彼らは感じることができる」と劉建光氏は言う。

　　ファッションスタイルは若い男性に特化している

「ゼロサイズ男」がデザインしたブランド服はファッションスタイルに基づいており、18歳から35歳の若い男性に適している。ブランドの訴求--顧客のために素晴らしい生活を創造する、ブランドのキーワード：ファッション、素晴らしさ、活力、楽しさ。そのため、ネットモデルに対する要求は若さ、活力であり、日光、快楽を体現し、動感と運動の一面を強調する。

ネットショップが増えている中で、「ゼロサイズ男」は自分のブランド訴求を堅持し、消費者のニーズにさらに注目している。

まず、国際的な流行傾向の変化に基づいて、絶えず新しい情報を顧客に提供し、そして商品の組み合わせに応用し、製品のシリーズ化の発売を行い、顧客をより安い価格で、国際的な流行ファッション要素と同期した服装を購入するように誘導する、次に、商品の品質の面では、製品の品質をより安定させるために、「ゼロ号男」は外国貿易専門の加工メーカーに出資し、顧客により高い価格の製品を提供した、アフターサービスでは、完全な物流とアフターサービスシステムを構築し、出荷のタイムリーさと顧客の返品・交換がタイムリーかつ効率的に処理されることを保証するために、「ゼロ号男」は現在ある企業と協力して、会社の運営の需要に基づいて、自分の運営に適したソフトウェアシステムを開発している。{page_break}

　　細部の要領をつかんで積極的に出撃してこそ成功する

劉建光氏は、ネットショップを作るのは難しくなく、ポイントは要領をつかむことだと考えている。「ネットショップの内装を甘く見てはいけない」と彼女は紹介した。「ゼロサイズ男」のネットショップでは、色が十分に使われ、テーマが次々と刷新され、季節によって異なる色調が使われ、異なるホットな話題の下で、ネットショップには異なる製品シリーズがある。そうすると、ネットショップはいつも新鮮さに満ちています。「これを軽視してはいけない。ネット通販業者に気づかせることが、ネットショップの成功の第一歩だ」と劉建光氏は紹介した。例えば、昨年7月にスエードシリーズを発売し、7、8カ月でシリーズ全体の販売数は5000点を超え、今年の新年、彼らはまた赤を主な要素として、新年の雰囲気を際立たせた。

ネットショップのブランドを作るために、5、6年のアパレル経営経験を持つ劉建光は細部にも工夫を凝らしている。「ゼロサイズ男」の800平方メートルの倉庫には4人の女性従業員がいた。彼女たちの仕事は工場から送られてきた荷物を分解し、外に露出した糸の先を1枚ずつ切って包装し直すことだった。劉建光氏によると、糸の頭があるかどうかは顧客の服の仕立ての良し悪しに対する第一印象であるため、人件費が多くかかっても、彼女は品質をよくしなければならないという。

売上高の持続的な成長を実現するには、劉建光氏はネットショップが積極的に出撃しなければならないと感じている。そのため、彼女は従業員に毎日各ページの閲覧状況に基づいて、製品の陳列を調整するように要求した。例えば、毎日午前10時から12時、午後3時から5時まではネット販売のピークで、彼女の労働組合は各ページの閲覧状況を見て、見ているものを選んで、相応の陳列調整をして、時にはページ製品の配置を調整することもあります。

ネットブランドとオフラインブランドの違いは、ネットブランドが占める優位性でもある。劉建光氏によると、これにはネットブランドと顧客の相互作用が多いだけでなく、顧客のニーズにタイムリーに耳を傾け、迅速に反応する必要があるだけでなく、ネットプラットフォームの発展に伴い、市場規模が急速に拡大し、ブランドを急速に伝播し、成長させることができることも含まれている。すべてを成し遂げるのは宝を洗うことだ。他のプラットフォームと比べて、タオバオの最大の違いは中小企業にサービスするという趣旨を受け継いでいることだ。入った初期には、各部門のスタッフが途切れることなく、辛抱強く助け、ネットビジネスにさまざまなトレーニングを与え、急速に成長させました。「淘宝というプラットフォームは各ネットビジネスと共に急速に成長し、互いに補完し合っている」と劉建光氏は言う。

　　タオバオ検定

　　MR.ZEROゼロ号男は、多くのメンズネットブランドの中で優れたブランド感とファッションセンスで選ばれている。彼は重視している顧客体験消費者の視点でブランドを形作ることを重視している。シリーズ化をテーマにしたプロモーションの考え方を特色とし、若者に愛されている製品をお客様の前にお届けします。お客様との距離をゼロにし、お客様に同時に距離をゼロにすることができたブランドです！

　　時報の品評

福建省では、多くのアパレルブランド企業が、伝統的なルートでもがいたり、対外貿易加工に頼ってわずかな利益を求めたりしている。ブランドMR.ZERO（ゼロ号男）のオーナー劉建光氏は、最初は福建省アモイでアパレルビジネスをしていたが、ネットワークビジネスチャンスを早期に意識し、伝統的なルートからネット販売に転戦した。伝統的な衣料品市場で蓄積された経験、例えばブランド意識、品質意識、サプライチェーンの把握は、彼女がネットワークを駆け回るのに大きな助けになると同時に、今日オンラインになった伝統的なブランドと比べて、通常の衣料品販売のモデルに制限されず、ネット販売の優位性を十分に利用して、劉建光に一足早く「速販売ファッション」モデルを構築させ、そこから利益を得ることができる。MR.ZERO（ゼロサイズ男）はブレイクネットのブランドになったが、「スピード時代」にファッションに強く記憶された真のブランドになりたければ、MR.ZERO（ゼロサイズ男）は第一歩を踏み出したにすぎない。