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ZARAは、重さを避けることを指摘された。
ZARAブランドのINDITEXグループは声明を発表し、北京市消協の「消費者の権益を無視する」との批判に応えた。 市消協は26日、「重いものは軽い」として、INDITEXグループの説明を「認めない」と表明した。
市消協で行った三回の比較試験では、
ZARA
いずれも不合格と認定されていますが、ZARA側は明確な対応をしていません。
これに対して市消協は無関心な態度を批判した。
その後、INDITEXグループ（中国）広報通信部は、ZARAの服装はすべての中国の関連健康と安全規定に合致しており、すべての化学検査に合格していると本紙に伝えた。
色堅牢度の検査に対して、
INDITEX
グループによると、多くの基準の中で、ZARA服はその中の二つの最高基準を満たしていないだけで、標準製品の品質基準を満たしている。
INDITEXグループは製品ラベルの表示と製品の実際の成分情報が一致しないことについて、アクリル酸と繊維ゴム成分（少数繊維成分は10%未満）が製品ラベルに表示されていないため、ZARA品質監視部門が修正していると解釈しています。
消费指导部の罗刚市消费指导部长は、ZARA侧の声明は、重さを避けるため、メンテナンスについては言及していないと述べた。
消費者
権益の実質問題。
現在、市消協はすでにZARA製品に関する3つの検査報告を相手に渡しています。INDITEXに改めて声明を出すように要求しています。正式に市消協に手紙を出して、製品の処理に対して明確な態度を示します。
INDITEXグループ広報通信部の責任者は、3つの検査報告書をスペイン本社に伝え、それに応じた措置をとると述べました。
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