V?GRASS女装ポジショニング「修身」スタイルDNA
先日、テーマの「彼女がいて、綺麗な風が吹いています」というV・GRASSの新作発表会が南京金鷹ショッピングセンターに入りました。
身を修める版型、ファッションの簡明な風格、柔和で婉曲な色調、この直接消費者に直面する新商品ショーは十分な人気を儲けて、その“沈殿知恵、経典を吐露します”の設計哲学のために唯美の注釈を書きました。
スタイルの位置付けには「天下を一手に引き受ける」必要はありません。
国内の多くの中高級百貨店の客として、V・GRASSは自分の位置付けに対して常にはっきりした認識を持っています。
それは自分が人込みの中で一目で識別されることができることを望んで、際立っている独特な気質があります。
「企業が大きくしたいなら、その位置づけは細分化されています」。
V·GRASSブランドの社長王致勤は、市場が細分化した今日、どの企業も「天下を一手に引き受ける」という考えでブランドを経営しているなら、それは遅かれ早かれ「OUT」になります。
デパートの婦人服ブランドは今百花咲き競っています。
潜在的な販売競争は、この美しい顧客の争いをもたらします。
しかし、V・GRASSは特に余裕があります。2010年の売上高は55%増加しました。また、華東地区の百貨店の販売ランキングではずっと上位にランクされています。全国の百貨店のルート体系は日増しに豊かになりました。
一方で、その百貨店の直営の堅実な発展モデルに依存しています。一方で、製品は硬い道理で、それはタイトなモデルをメインにしています。デザインの視覚言語で着用者の華奢な曲線を引き立たせ、「痩せたいなら、V?GRASSを着る」という心理的な依存性を成功的に作り出しました。
「V・GRASSは、すべての消費層を貪欲に独占したいわけではない」
王致勤は狭いブランド理念の下で、V・GRASSは目標消費群に対して正確な位置付けを持っていると考えています。知的な女性は文化教養があり、鑑賞力があるグループです。
この位置づけはV・GRASSが独特なブランドスタイルを持つ必要があると決めました。
身を修めばV・GRASSの魂となる。
V·GRASSのすべてはその魂をめぐって展開されます。
修身のブランドスタイルが確定したら、V・GRASSのすべての機能部門は設計、ダース版、小売などを含めてこのスタイルをめぐって展開します。
例えば、制品の制作において、修身は雕刻细琢が必要で、横の寸法は非常に正确に把握しなければなりません。
普及戦略では、V・GRASSは昨年、人気アナウンサーの朱丹さんと一緒にカーペットに人気があり、そのしとやかで知的なキャスターのイメージを通して、その耽美で優雅なブランドスタイルを表現しています。
「捨てることがあってこそ、得ることができる」ということです。
これに対して、V・GRASSの舵取りはイメージの比喩があって、もしベンツも1項の低級な製品をするならば、それはきっと金を儲けることができて、しかしそれが負けたのは全体のブランドです。
V·GRASSは多くの精華を求めるのではなく、具体的な製品のスタイルの細分化から着手して、表題の“修身牌”は核心の風格のDNAを形作って、最後に林総統のブランド競争の中で際立っています。
ターミナル店のフォローアップ
サービス面では、V・GRASSの端末管理もイノベーションによってマーケティングの品質に対する要求を達成するよう努めています。
最初のV・GRASSは端末管理において「百試験しても飽きない、百拿不烦」の原則を遵守します。
この措置は数年前に非常に優勢で、消費者の賛同を得ました。
同時に、V・GRASSはコア競争力に富んだ端末サービス理念を発表しました。「端末店のフォローアップ」に焦点を当て、アドバイザー式の販売を強調しました。売上高はガイドの数量指標で、フォローアップは品質指標です。
「販売前に操作の前にシフトし、サービスの前にシフトすれば、フォローアップのためにクッションができます。」
V·GRASS販売部門の担当者は記者に「人員の上で、私達ができるのは人員の現地化であり、成熟した市場に対して、現地から優秀な人材を選んで管理している。その意図は顧問式の販売であり、各購入ガイドを専門家に育成し、ファッションコーディネーターとして育てている」と紹介した。
付推値は計算式で、販売量と接客数の比率です。
例えば、一日に5人の顧客を迎え、10個の商品を販売した場合、彼女の当日のサービスの推計値は2です。
売上高は数量指標であり、推計値は品質指標である。
現在、百貨店の業態モデルは徐々にShoping Mallなどの体験モデルに発展し始めています。これは消費場所の客流量が大きくないことを意味しています。
V・GRASSのフォローアップが非常に高いのは、ファッションデザインのコーディネート性が強い反面、プロのセールススキルが向上しているからです。
V·GRASSのルートチームはいつもこのような理念を持っています。激しい市場競争の中で、自分自身がちょっと油断して、他のライバルはすぐに虚をついて市場シェアを占めます。
これは彼らがずっと規則に従って前に進むことができないことを求めて、必ず革新して変化を求めて、端末に勝ちます。
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