生地が色褪せてダウンジャケットが「大花顔」になります。

今年の2月に買ったダウンジャケットは、色が落ちると言っていましたが、最近はひどいです。

調査によると、今年2月6日、平原県金河源小区に住む夏さんは県城のある家に来た。

2月16日、夏さんは羽毛ジャケットを作って家に持ち帰りました。2日間着たら、前身が少し色落ちしていることに気づきました。そこで、彼女は店の主人に反映してもらいました。

初めての色は大丈夫だと社長が言いました。後でドライクリーニングしたら、大幅に色が落ちています。いつでも持って帰って新しいのに換えられます。

夏さんはちょっと嫌ですが、社長の誠実な態度を見て、羽毛ジャケットを持って帰りました。

その後、暖かくなってきたので、もう羽毛ジャケットを着ていませんでした。夏さんは二日間の羽毛ジャケットを着ておきました。

最近は寒くなりました。夏さんは羽毛ジャケットをクリーニング店に出して、ドライクリーニングしてから着るつもりです。

洗濯した後の羽毛ジャケットの前身はひどい色落ちしました。もともと白地に黒い模様の布地は大きな顔になりました。

夏さんは当初の社長の承諾を思い出して、羽毛ジャケットと当初の注文書を持って店に来て社長を探して説明を求めます。

その時、社長は態度を変えて、夏さんに自分でメーカーと連絡させました。

夏さんは何度も行きましたが、同じ返事をもらいました。

このために、記者は平原県工商局消保委員会の関係者に連絡しました。消保委の職員は状況を把握した後、夏さんから提供された番号によって店のオーナーに電話をかけました。夏さんが言った事実を確認しました。

調停を経て、最終的に双方は合意に達しました。このダウンジャケットのメーカーは夏さんのために羽毛ジャケットを無料で作ってくれます。