販売員はどのように適当に取引先を予約しますか？

＜p＞＜a href=“http://sjfzxm.com/news/indexup.asp”＞お客様を訪ねる前に、販売者は事前にお客様を予約したほうがいいです。

このように、お客さんは突然のことを感じるどころか、あなたの到着に対して心の準備をします。

もちろん、これも販売員の礼儀からです。

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＜p＞お客さんを会う方法はいろいろありますが、電話予約は一番主要な方法で、一番経済的で便利な方法です。

電話予約は販売の過程で非常に重要な地位を占めています。

また、電話でお客様に会うことを約束しても、多くの長所があります。

＜p＞一はお客様と直接に面会時間を約束できます。＜/p＞

＜p＞二は訪問前に電話で連絡してください。お客様が急な用事で会えなくなり、空にならないようにします。＜/p＞

＜p＞三は電話で連絡します。勤務時間の制限を受けずに連絡する機会を増やしてもいいです。

電話ではなく、販売員と顧客が会うのは電話予約からです。

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＜p＞では、どうやって適切に取引先を予約しますか？以下の電話販売技術と策略を活用する必要があります。

＜p＞一、電話予約前に十分準備しておきます。＜p＞

＜p＞1.お客様リストを用意しておきます。＜p＞

＜p＞お客様リストには、目的のお客様のフルネーム、住所、電話番号を記載します。

「王主任」「李経理」などを知っているだけであれば、電話の接続者は誰ですか？

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＜p＞2.会話の内容を用意しておきます。＜p＞

＜p＞電話予約の話を手元に置いたほうがいいです。話しやすいです。

一つのテープレコーダーを使って繰り返し練習したり、表現に注意したりすることもできます。

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＜p＞二、電話販売のテクニックを身につけて予約する言語スキル＜p＞

＜p＞電話でお客様を予約する時、販売員は以下の言語技術を身につけるべきです。

＜p＞1.電話には視覚的なコミュニケーションがないので、販売者は口頭表現のスキルを高めて、耳を傾ける習慣を養うべきです。

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＜p＞2.電話する時は唇を受話器から少し離して、口を大きく開けて、発音をはっきりさせて、あいまいさを避ける。

簡単な言葉を使い、技術用語を避ける。

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＜p＞3.電話予約は口調、イントネーション、早口などに注意し、できるだけ笑顔で話してください。相手はあなたのイントネーションの変化に気づくはずです。

早口にしないでください。ゆっくりしないでください。相手がよく聞き取ればいいです。

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＜p＞4.話をする時は情熱を持ち、相手に機械と話しているのではなく人と感じさせるようにします。

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＜p＞5.話をするときは、「はい」、「わかりました」、「はい」などを適当に入れて、相手の話を聞いていることを表します。

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＜p＞三、電話予約のコミュニケーションポリシー＜p＞

＜p＞電話販売技術でお客様を予約する場合、販売者は以下のコミュニケーションポリシーを身につけるべきです。

＜p＞1.あなたとあなたの会社を紹介します。

＜p＞電話で予約するときは、相手とのコミュニケーションにおいて、情熱的で、明瞭で、大きな口調で会社名を強調するように注意します。

次に、会話のスピードを速めます。この時、お客さんが面会を拒否する可能性が一番大きいです。

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＜p＞2.話のテーマに切り込む時は＜p＞

＜p＞権威者に紹介させたり、ビジネス上の著名人の観点からテーマを導入したり、他のメディアや業界の問題をテーマに切り込みます。

例えば、「一昨日は××会社の×社長と一緒にいました。新しいプリンタに興味があるかもしれないと彼は言いました。」

このように、できるだけ早く主題に切り込むことができますし、相手に信頼できるようにすることもできます。

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＜p＞3.お客様の電話に対する興味を喚起する＜/p＞

＜p＞電話を聞く興味を喚起してこそ、お客様は根気よく話を聞いてくれます。さもなければ、あなたの話はまだ終わらないかもしれません。相手はすでに電話を切っています。そのように予約の目的は達成しにくいです。

例えば、「うちの会社は最近新しい設備を出して、今の生産の中で30%のコストを削減できます。」

「自動車保険の半分を削減したら、興味がありますか？」

＜p＞4.電話で予約の遅れを避ける＜/p＞

＜p＞電話予約の目的は短い情報交換でお客様の興味を喚起し、予約の成功を確保することです。

お客さんがもっと知りたい時、彼に教えてもいいです。「もっと全面的に理解したいなら、もっと多くの時間が必要です。お話したいです。」

電話で予約するときは、あいまいな言葉で予約をしないようにします。「明日時間があれば、私たちは会うかもしれません。」

明日は暇かもしれません。

できれば、明日の午後に行きます。

など。

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＜p＞つまり、電話予約のお客様は芸術です。頭を使うと同時に、口を動かす必要があります。日常の仕事の中で、しっかり準備して、十分な経験を積み重ねて、予約の成功率を高めてください。

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＜p＞おすすめ＜p＞

＜p＞電話販売技術予約の主な目的はお客様の興味を喚起し、お客様と会う目的を達成することであり、お客様に製品に慣れていない状況での販売を強要することではありません。

そのため、お客さんを電話で予約する時、商品を売りさばく気持ちを忘れないようにしてください。目的はデートを手配することです。その時に商品やサービスを販売するつもりはありません。その場で注文が取れない限り、電話で商品や販売に関する細かいところを紹介する必要はありません。

もしあなたが電話で顧客に製品を売り込む意図を抑えられないなら、今度の電話予約はきっとあなたの販売に支障がないようにします。

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