Costcoは天猫と協力して中国を試水する

　　米国本土市場の成長は力不足だ

北京時間10月14日、米国第2位の小売業者Costcoとアリババグループ傘下の天猫国際は戦略協力を開始すると発表し、Costcoは天猫に公式旗艦店を開設する方式で、「曲線」を中国市場に進出し始めた。

Costcoはアメリカ最大のチェーン会員制倉庫貯蔵量販売店で、現在Costcoは世界7カ国に500社以上の支店を設置しており、その大部分はアメリカ国内にあり、カナダは最大の海外市場である。Costcoには7200万人の会員がおり、その会員の単回消費額は55~110ドル区間に集中している。

しかし、最近Costcoは本土市場で成長が乏しい。5月11日付の最新四半期報告書によると、Costcoの米国本土での販売収入は世界総収入の約72%を占め、米国とカナダ市場は7%未満の成長しかなく、そのうちカナダの成長率は約2%だった。他の市場の売上高は比較的低いが、前年同期比約15%増加した。

中国という新興市場はCostcoに対する誘惑が大きいに違いない。商務部の「中国電子商取引報告(2013)」のデータによると、2013年中国E-コマース取引額は10兆元を突破し、前年同期比26.8%増加し、そのうちネット小売額は1.85兆元を超え、社会消費財小売総額に占める割合は7.8%に達し、米国を抜いて世界第1位のネット小売市場となった。このようなデータは心を動かさないわけにはいかない。Costcoグローバル執行副総裁のジム・マーフィー(Jim Murphy)は「中国の消費者が輸入商品に対する日増しに旺盛な消費需要に直面して、Costcoは中国の消費市場の現在と未来の巨大な成長空間を見て見ている」と述べた。

中国で業務を展開している多くの国際小売業者は、中国の消費者の好みに合った製品の組み合わせと店の設計を求めていた。しかし、ウォルマート、百思買、eBay、その他の小売業者の中国市場での表現は失望させた。

第2四半期のウォルマートの中国での販売は1.1%増加したが、肝心な同店の販売データは1.6%減少した。ウォルマート国際業務責任者のDavid Cheesewright氏は10月15日の投資家大会で、中国の業務経営が17年後も状況が依然として理想的ではないことを認めた。

　　短期的に国境を越えた電子商取引の版図を変えるのは難しい。

少なくとも現在から見れば、Costcoという「ウォルマートで唯一恐れている会社」は、短期間に越境電子商取引の版図を変えるには十分ではない。

Costcoの天猫国際にあるネットショップ「Costco海外旗艦店」を開くと、ページが非常に「さわやか」--全商品が1ページしか表示されず、最初から最後まで70点の商品が並んでいます。数千種類から数万種類の商品を持っている大手チェーン小売業者に比べて、Costcoの天猫店で選択できる商品の種類はまだ多くない。

　　天猫関係責任者は新金融記者に紹介した。第一に、食品、保健品は賞味期限、食品安全基準に関連しており、中国の消費者はこの輸入商品の選択において最も正品、安全、新鮮を気に入っており、まずこの点を満たしている。第二に、価格設定において、天猫国際及びアリババグループ傘下のすべての関連小売プラットフォームの価格。」

海外業者の商品の中で、中国の消費者に最も人気があるのは輸入食品だ。10月25日現在、Costco海外旗艦店での販売台数上位3位は輸入食品で、それぞれOcean Spray蔓越ベリードライ1360 g、コクラン塩グラタン総合ナッツ1130 g、コクラン無味付け総合ナッツ1130 gだった。

しかし、上位2位は前売り商品で、実売ランキング1位は129元と20元の運賃を加えたコクラン無調味料総合ナッツ1130 gで5662点を販売した。しかし、すでに受け取った顧客の評価は175件にすぎず、多くの人が受け取ったばかりの商品をまだ味わっていないか、まだ受け取っていないということです。

「10日も待ったのに、遅すぎた」と評価する客もいて、出荷速度に不満を示している。

Costco天猫旗艦店の商品は、台北から発送されることが多く、郵便料金は20~40元です。従来のネット通販とは異なり、Costcoの運賃は品目別に計算され、一部の消費者に悩みをもたらしている。例えば、歯磨き粉1本に他のいくつかの商品を加えて注文した後、運賃は200元に達した。同様に消費者を悩ませているのは、Costco天猫旗艦店がショッピングチラシで「税関の作業を便利にするために、自分で500元を超えないように撮ってください」と提示したほか、個人身分証明書を提供し、物流配送時間は5~20日である。

また、Costcoとウォルマートホールディングスの1号店の価格戦は激しくなるだろう。Costcoが開幕特恵で発売したSensodyneの4匹の歯磨き粉の価格は145元で、1号店の価格は109元だった。

　　全面的保税モデルせいじゅうの重さ

「Costcoがいつ保税モデルを全面的にスタートさせるかは、中国市場の将来の発展にとって極めて重要である。中国市場でも品物が豊富で、価格が安く、物が美しいことを維持するには、まず保税モデルを着地させなければならない」。ある電子商取引業界関係者は、新しい金融記者に明らかにした。

国が国境を越えた電子商取引の小売輸出を支持する関連規定に基づき、上海自由貿易区及びその他の保税区で試験的に実施し、「大税進、行郵出」の政策優遇を実行し、国外から輸入した大口貨物は物流方式で試験保税区に輸入することができ、区内で小口に分けることができ、個人に直接郵送することができ、これは郵便料金を極めて低減した。また、従来の一般貿易輸入の関税+付加価値税+消費税の「郵便税」に代わって、「単品50元以下の税金は免除でき、同類の商品は10%から30%の税金は免除される」などの利益政策を規定している。

しかし一方で、越境電子商取引の優遇政策を享受するのもそんなに容易ではなく、難点の一つは税関の信用徴収システムとプラットフォームの開通であり、各保税区の実施政策の緩和度も異なる。先日、天猫双11の発表会で、天猫総裁の王煜磊氏は記者の質問に答え、天猫と各保税区の協力商談はまだ進行中だと述べた。