双12主题生活新体験「定调」淘宝未来の道

双11の余温はまだあり、アリはすでに双12に薪を入れ始めた。

過去の双11は6回目で、もうすぐ4回目の双12で、前者は「ファッションの天猫」が主役を歌い、後者は「万能の淘宝」が舞台だ。プラットフォームによって、位置づけが異なり、訴求と野心にも違いがある。

571億元、今年の双11の主な目的はアリが東風ブラシネット購入の新記録を上場することだとすれば、淘宝双12の訴えは、淘宝の今後の戦略方向に向けて放出された信号弾と理解できる。

実際、アリは今回、淘宝は商品を売るプラットフォームだけでなく、家政、切符の予約、証明書の代行、ペットの健康診断などの生活サービス消費体験を集めた集散地であり、アリ系モバイル端末のAppの使用習慣の向上は、これらのサービス取引により効率的なプラットフォームを開いた。

今年のダブル12タイトルの「生活新体験」は、携帯電話ゲームで帝王蟹を無料で食べたり、オンライン予約でビルを見たり、9.9元でダウンジャケットを取りに来たり、「林志玲とデートしたり、林丹と球技をしたり」して慈善オークションを開催したりした。プラットフォームも従来の商品の種類の「棚式」検索方式を変え、異なる人々のニーズに応じて200近くのショッピングシーンを区分し、よりリアルな「シーン」の中でワンストップ生活ソリューションを提供することを目的としている。

数日前、淘宝は今年の双12予熱のために「12・12」の8大万能ランキングを発表した。実写のモーニングコール、別れの代理店(映画「別れの巨匠」を連想できる)、家電洗浄などの生活サービスも含まれている。統計によると、消費者は今、宝を洗う上で1万種類以上の生活サービスを享受することができる。

宝を洗う側によると、万能ランキングとは、最近の消費者の奇妙な人気検索結果を抽出することで、興味深い商品ランキングを示したもので、アリのバックグラウンドのビッグデータのおかげだという。

データはそこに横になって死んで、使うのが生きています。明らかに、淘宝はユーザーの検索習慣から生活サービス類の仮想商品の広いビジネスチャンスを嗅いだ。コミュニティO 2 Oの概念が急速にブームになった2014年、創業型の小さな会社が殺到したが、歩みが困難で、コミュニティO 2 Oサービス業者の責任者だけが「第一財経日報」の記者に「この業界は苦しい」という意味を示したことがない。今、消費者が淘宝プラットフォームを通じて注文した後、オフラインでサービスを享受するのは、実際にO 2 Oのことだ。

創業型の「ボート」たちが苦労してO 2 Oの地盤を争っている間に、突然空母がやってきた。

宝を洗うメリットの一つは、モバイル端末の消費習慣の割合が絶えず向上していることであり、これがアリ無線端末のハイライトである。今年の双11年、アリは無線端末で243億元の取引額を生み出し、現在は毎日8000万人以上のユーザーがアリのApp携帯電話端末に登録しており、携帯電話は淘宝サービスとユーザーのニーズとの距離を縮めているという。

無線戦略に対して、馬雲氏は宝を洗う無線はまず電子商取引の無線だと言ったことがある。明らかに、これは無線戦略の第一歩にすぎない。次は商品から加速しますネット通販コミュニティ化サービスに開拓し、ユーザーに「ぶらぶらして、面白い」という印象を与える。さらに深くすると、より多くの操作をPCから携帯電話に移し、ユーザーの親友関係を利用して社交を行うことができます。例えば、ネット通販で選んだ商品を親友に推薦し、2人は携帯電話でリアルタイムで交流することができます。

これもいわば宝を洗うワイヤレス戦略の「3歩歩き」。成功した「付き合い」ではない後、アリは社交に手を放していないようだ。

アリに従ってダブル12解放された戦略の暗示を徐々に明らかにし、宝を洗う未来の道はどう行けばいいのだろうか。携帯電話の淘宝が世界最大のモバイル消費生活プラットフォームになることを期待している。買い物以外にも、ユーザーの生活に深く入り込み、ユーザーの生活を変える必要があります。

この過程で、社交、O 2 O(特に一定範囲のコミュニティO 2 Oに基づく)、垂直化、移動端などは、アリの重点配置の分野になるだろう。これらの分野を保障する技術、支払い、さらにはハードウェアなども想像の余地がある。