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顧客の購買タイミングを正確に捉える

2015/1/1 13:33:00 14

お客様、購入、タイミング

お客さんが洋服屋に入ると、販売員は彼の一挙手一投足を注意深く観察して、それぞれの成約可能な機会を正確に捉えるようにします。顧客の目がある服の時間に止まった時、顧客はこの服に非常に興味を持っていることを表します。この時、販売員はすぐに顧客に試着を奨励して、試着を通じて顧客の購買意欲を高めることができます。

お客さんの手がある服に詳しく触れると、お客さんはこの服にとても興味を持っています。その布地と手触りが何かを知りたいです。あるいはこの服の品質がどうですか?試着してみますテストで成約を促進します。

お客様の話には多くの情報が含まれています。購買タイミングの情報も含まれています。販売員はお客様の話をよく分析して、成約の一つ一つを正確に捉えます。時機。ある服について専門的に聞いているお客さんがいます。この服にとても興味があるということです。購入を勧める従業員はお客さんに正面案内して、彼に試着して成約を促すことができます。

いくつかのお客さんが店に入ると、直接販売員に聞いて、どのような服装があるかを聞いてみます。このようなお客さんの購買目的性はとても強いです。しかも、時間がとても緊張しています。時間がかかりすぎてぶらぶらしてはいけません。

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一つの都市はいくつかの商業圏を分けて、都市の中心と副中心の区別があります。実際の操作では、私たちは主幹線道路の場所選び、主幹線道路の交差点の場所選び、次の幹線道路の場所選び、コミュニティの場所選び、都市と農村の結合部の場所選びなどの類別の場所問題に直面します。サラリーマンは都心以外に多く住んでいます。消費層の中ではかなりの割合を占めています。また、朝の出勤は慌ただしく、午後の退勤後は時間が十分あります。

データの計算によると、昼間8時間制の退勤後の2~3時間以内に、メインストリート沿いの店舗で明らかに安定した消費猫峰が現れます。したがって、幹線道路(交差点)は上記の状況に合わせて、都市の中心外放射方向に近い側(交差点は2つの方向の重加を考慮しなければならない)を選ぶべきで、顧客の足を止めるのに役立つ。

准主幹線道路の交差点をイメージショップの基準で店の看板を大きくすることで、チェーン店とのイメージが統一されている。可能であれば、ビル全体の本体色とカーテンの色を企業VIシステムに合った色にして、遠くから見て調和がとれていて、視覚的なインパクトを高めることができます。家賃が低い裏通り、コミュニティ、都市と農村の結合部などの場所を選んで、住民区、医療機関に近いことを原則として、距離が近いほどいいです。

大型のデパートやスーパーに店舗を置くと、テナントが高くなりますが、デパート(スーパー)と膨大な客足を共有し、販売状況に合わせて、デパート(スーパー)の販売促進活動に応じて、季節に応じて商品構造を調整し、会社の利益に貢献する新しい店舗になります。

また、立地の過程では、周辺(商圏)の人口密度、職業構成、家庭規模、世帯平均収入、消費支出、性別比率、年齢構造、流動人口、店舗総数、消費傾向、購買時間と動機などを把握して分析し、地域内のチェーンの配置を検討する必要があります。原則としては、都市の商圏配置に基づいて、中心店の組み合わせと配置を決定します。


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