ぜいたく品市場：「お金があってもわがままではない」が新トレンドに

　　トレンド1：

年齢と目的地は日に日に多元

かつて、中国人観光客は旅行社発の統一赤帽をかぶり、バスから群れをなして押し寄せてきた印象があった。時は流れ、中国の海外旅行は全面的に開花した。世界のオンラインホテル予約網Hotels.comのデータによると、中国人海外旅行客の70%が「セルフツアー」を選択している。中国観光研究院のデータによると、現在の中国人観光客はますます若くなり、45歳以下の観光客が中国の観光市場の90%を占めている。

南湖国旅の「金導」黄卓研氏は本紙記者に対し、「5年来、中国人の海外旅行は急速に発展し、海外旅行はすべての業務の『半分の山河』（50%）を占めている。また、これまでの海外旅行の主力は主に40～50代の中年だったが、今では80後、90後から海外旅行の大軍に加わり始め、割合は40%以上を占めている」と述べた。中国観光研究院のデータによると、中国人観光客はますます若くなり、45歳以下の観光客が中国の観光市場の90%を占めている。また、全体人口の高齢化が進むにつれ、海外旅行客の高齢者の数が増加し、60歳前後から海外旅行の絶対的な主力となっている。次に子供と青少年です。多くの保護者が喜んで子供を連れて散歩し、見識を高めるからです。

「金導」ロピョ氏によると、中国の海外旅行の3つの傾向は明らかだ。1つは「近いところから遠いところまで」。路線はますます遠くなり、東南アジアからアフリカ、さらには南アメリカ、南極まで、中国人観光客の足跡が見え始めた。2つ目は「浅いものから深いものに入る」ことで、花を見て歩くことから深さまで泳ぐことを始めます。第三に、「品質を重視する」ことであり、普通団から高品質団に発展した。

　　トレンド2：

自由旅行、個性旅行が流行

広州駐在の伊藤康一総領事によると、最新の統計によると、日本を自由に訪れる中国人観光客は10年で8.9倍に増え、団体旅行は2.5倍にとどまった。英国観光局のロビン中国事務総監は、中国人の英旅行事業を推進するために長年奮闘してきた。彼は、中国人観光客の80%が「自由旅行」で英旅行を始めたことに気づいた。

ロビン氏は、「中国の観光市場は細分化されていることが明らかで、現地の文化を理解するために、ますます独立して賢い中国人観光客が一風変わった目的地を探している。以前、中国人観光客はロンドンに行ってシンボル的な観光地、例えばロンドン塔、ビッグベン、ロンドンアイなどを見に行ったことがある。現在、中国人観光客の足跡はイングランド、スコットランド、ウェールズに広がっており、田園風景が詩のように描かれた田舎、全英の美術館、城、荘園は、中国人観光客の姿を見つけることができる」と話した。英観光のほか、中国人観光客は「個性的なツアー」を選ぶこともある。ロビン氏によると、昨年は5000人以上の中国人観光客が英プレミアリーグを見に行ったという。この間、ボールを見るためにわざわざオーストラリアを訪れた中国人も少なくなかったため、町のブリスベンの住宅価格は40%上昇した。

多くの中国人観光客にとって、英国ヨークシャー州郊外にあるハワード荘園はもともと知られていなかったが、台湾のスター、ジェイ・チョウの結婚式の後、この古い砦は名声を博し、国内の団体が見学に来た。ハワード荘園の管理者は記者に、過去数週間で中国人観光客を何人も接待したと伝えた。

李さんはハワード・キャッスルを回り道する観光客の一人だ。荘園への道が探しにくいため、この観光団が到着した時には古い砦は閉まっていた。この団のリーダーである朱導氏は、「私たちは1万キロ離れた中国からはるばる来て、この古い砦を見るために来た」と、古い砦の管理者を感動させ、最終的に特許を再開した。オーストラリアでは、伝統的なシドニー、メルボルンはすでに中国人観光客を満足させることができず、むしろイルカ島などのプロジェクトは緑の自然旅行を好む中国人観光客を引き付けることが観察された。

　　トレンド3：

海外旅行が現れる」ハイエンドのカスタマイズ”

1月中旬の普通の午後、試合日ではないため、マンチェスターにあるオールド・トラフォード球場は人の流れが少ない。午後4時30分の営業時間終了前に、マンチェスター・ユナイテッドの商品店に最後の客となる中国人観光客が訪れた。経済力の支援を受けて、海外旅行をする中国人観光客の態度はすでに「この旅行」から「ハイエンドカスタマイズ」へと変わり始めている。

南アフリカは「虹の国」とも呼ばれ、自然が世界に知られている。南アフリカ観光局アジア太平洋地域の白文博総裁によると、南アフリカを旅行する中国人観光客は主にレジャーと家族旅行の2種類があるという。彼は、過去数年、ますます多くの中国人観光客が旅行の質をより重視し始め、より深い旅行、テーマ旅行、個性的な旅行に傾いていると述べた。

周辺国では、中国人観光客がより豊かな遊び方を掘り起こし始めている。日本からのデータによると、中国人観光客の日本旅行は「個性的な旅行」のニーズを満たすことを求め始め、医療旅行（整形、治療、検査などを含む）が観光客の日程に組み込まれ始めている。韓国観光発展局広州事務所の郭尚燮（クァク・サンソプ）局長は、現在、韓国を訪れる中国人観光客はヘアスタイル、整形、文化体験、人気ドラマのロケ地旅行などのファッション体験に傾倒していると述べた。

　　トレンド4：

お金があっても「細かく計算する」

中国人観光客の海外旅行は「狂った買い物」を除いて、消費が日増しに増えている理性トレンドであり、多くの観光客は「お金があってもわがままではない」。オーストラリアの空港で、本紙記者は、中国人観光客が「最後のクレイジーマイル」でも、1 ~ 3パックの戦利品を「細かく計算する」には十分な理性的判断を示していることを観察した。

かつて、外貨を使うために空港免税店は多くの中国人観光客の「最後の狂気」だった。オーストラリアの空港では、次回オーストラリアに行くときに使うためにオーストラリアドルを保留することを選ぶ観光客も多い。また、中国人観光客が親しい友人のために物を持っていくのは、非常に的確なように見え、広州から来た王さんは記者に「代理購入」の経験を伝授した。

中国人観光客の「標的性」は、事前に目的地の特産品に対する理解にも表れている。これに対し、広州から来た劉さんは、「ブランド品のファッション、化粧品、香水、皮具は、実はヨーロッパで最も安い。オーストラリアに行くと、粉ミルク、蜂蜜、ワイン、羊毛布団、カシミヤ、健康食品などの本土製品が最も採算が取れる」という心得を持っている。彼らも「中国人観光客の買い物消費は確かにますます『精』になり、私たちの商売はますます難しくなっている」と告白した。

　　トレンド5：

ぜいたく品から実用品へ

中国では海外のぜいたく品を購入する消費が年々増加しているが、このような傾向が続くかどうかは、まだ観察しなければならない。過去2014年、中国のぜいたく品消費はやや軟調で、中国人の消費がより理性的になった結果が明らかになった。

ベインコンサルティング中国会社はこのほど、ぜいたく品は依然として中国人の海外消費の主要部分を占めているが、その他の消費は明らかに増加しているとみている。中国人観光客の買い物の目は、ぜいたく品から日常生活用品や芸術品に移り始めている。

いつからか、日本に行って炊飯器を買うのがブームになっているようだ。日本で観光業に従事して10年以上になる林星豆さんは記者に、中国人観光客は炊飯器などの家電のほか、薬、日用品、少量の食品を買うのが好きだと話した。英国観光局のロビン中国事務総監は、高価な時計やジュエリーは中国人観光客の心の中で愛されているが、依然として21%の観光客が英に行って書籍や文房具を購入していると述べた。

ブリスベンの店主は記者に、彼女が開店して10年近くになるが、近年、中国人観光客のカンガルーエキスや肝油などの健康食品の購入は減少していると伝えた。「多くの観光客が分からないと感じ、勝手に健康食品を買うのをやめ始めたため、中国人観光客が外国品を見ると『頭が熱くなる』時代は過ぎた」。

オーストラリアブリスベン観光推進局のアシュリーマネージャーは、「今では海外旅行に慣れている中国人が増えている。25年前に比べて、中国人観光客は自由で機知に富み、理性的で、オーストラリアの変わった、素晴らしい旅行経験を体験したい」と話した。