アパレル企業の新小売アップグレード体験の究極のショッピング

世界のアパレル靴帽子網によると、ここ数年、アパレル市場の競争はますます激しくなっている。中国電子商取引研究センターの曹磊主任は、アパレルは電子商取引の第一の品目であり、電子商取引業界全体の中で最も売上高の高い品目の一つであると指摘した。アリ口コミが発表した「2017オフライン小売生態報告」によると、オフラインは依然として現段階の小売の主力陣地であり、電子商取引はオフライン小売のシェアを占め続けるという。

10月11日～12日、2017年の聯商風雲会で、インマン、ミタスボンウェイ両企業の創業者はそれぞれアパレル企業の新小売のグレードアップに対する見方を共有した。アパレルブランドにとっては、オンラインでもオフラインでも、市場環境やインターネット時代の発展に応じて変化する必要があります。オンラインでは効率が高く、コストが低く、オフラインでは体験を重視していますが、両者が融合してこそ、未来を達成することができます。

　　方建華：線上と線の下は一人の足のようなものだ

電子商取引の急速な発展は一連のインターネットアパレルブランドを火にかけ、「韓都衣舎」、「インマン」、「裂帛」などが急速に消費者の視線に入っている。

インマン創業者の方建華氏は、アパレル業界はより体験を重視し、顧客はすぐに買う必要があり、服の質感、サイズに触れる必要があり、現在のアパレル業界のオンライン比率は22%前後で、将来的にオンライン比率は増加する可能性があるが、50%を超えることはないと考えている。

方建華氏は、インマンがオンラインからオフラインに行くのは、オフラインの客単量量がオンラインの倍になるのを見たからだと告白した。

新小売の本質から言えば、簡単な「商品+チャネル」イコール新小売ではなく、インターネットがビジネス効率、ブランド効率を向上させることが新小売の本質である。

未来、伝統的な企業はオンラインにしませんか、オンラインの企業はオフラインにしませんか。方建華氏は、「線上の線の下は一人の二本足のようなものだと思う。もし私たちが線上の足しか持っていなければ、歩くのは結局速くないだろう。線下の足だけでは、速く歩けない。線上の線の下の二本の足だけが速く、遠くまで走ることができる」と述べた。

　　周成建：小売の本質は究極のショッピング体験

美特斯邦威創業者の周成建氏は、新小売と旧小売の本質はすべて小売であり、小売の本質は消費者に良質なブランド、製品の究極の買い物体験を提供することであると述べた。究極のショッピング体験とは？もちろん会員管理、ドレナージ管理などが含まれていますが、最後の本質は製品に回帰します。

「今日の商品がこんなに過剰な時代に、私たちは決して消費者の製品に対する識別能力を過小評価してはいけない。彼は製造することはできない、創造することはできないが、彼は必ず選択し、すべての商品を知らないことを恐れないと言って、商品を比べることを恐れている」周成建氏は、オンラインチャネルのブランドであれ、オフラインチャネルのブランドであれ、核心はやはり製品をしっかりと作らなければならないと考えている。製品の本質的な競争力が現れている。

インターネットの発展戦略について、周成建氏は自分が衝動的になったことがあると告白した。インターネットを抱擁することは、米国がどのようにオンラインで発展するかを示すものではない。

周成建氏は記者に対し、「プラットフォームを作りたいと思っていたが、自分が天猫、京東をもう一つ作ることができると思っていた。それは私の無知衝動であり、今は過去に邦買をし、範のある無知衝動の行為を生産力に転化しなければならない」と述べた。ビッグデータを用いても正確に管理する方法でも、力を借りたインターネットを通じてサプライチェーン能力、製品、運営能力、効率、精度を極める。ルートについては、オンラインでもオフラインでもハグします。

周成建氏は、オフラインの体験ニーズはますます大きくなるに違いないと考えており、どのようにして消費者により多くの理由を持って近距離のタッチと体験をさせるかは、非常に重要で重要な問題だと考えている。今では製品が多く、チャネルが多く、消費者も多く、ブランドは欠けていないが認識度の高い良いブランドは欠けている。チャネル小売業者であれ、製品小売業者であれ、ブランド小売業者であれ、このような過剰なビジネス環境の下で、どのようにして識別度の高いブランド製品を実現するかを考える必要があります。

ある業界関係者は、伝統的なアパレル企業にとっては100億規模を突破するものも少なくないが、淘宝婦人服ブランドなどにとっては10億は極致のようだと分析している。中国電子商取引研究センターが発表した「2015-2016年度中国アパレル電子商取引業界報告」によると、2016年の天猫双十一服装プレートの業績表現では、伝統的な服装ライン下ブランドの森馬グループ、太平鳥最大の勝者となり、電子商取引ブランドの韓都衣舎、インマンなどは2線に後退した。このことから見ると、オンライン企業はオフラインチャネルのバランスが重要であり、伝統的な企業がうまくいけばよい利益インターネットを使っても大いに発展の機会がある。

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