ウォルマートの中国撤退否定の裏には：大売り場の転換の道が迫っている

外資系小売大手の撤退の噂は絶えず、今度はウォルマートの番だ。

カルフール、メトロのすべてから退場し、ウォルマート中国の2人の高級副総裁陳志宇氏、文宇斌氏が8月31日から正式に「退職」したことに伴い、外資小売業で最もすくすくと成長しているとされていた、世界第1位の国際小売大手ウォルマートも中国区の売り場を売却する噂に陥っている。

これまで市場関係者によると、ウォルマートは確かに戦略投資家との交渉行為があり、まだ早期段階にあり、今年完成する可能性は低いという。

「ウォルマートの量販店売却の噂にはかなり意外だが、欧米系の外資系小売企業では、ウォルマートのほか、カルフール、メトロノがこれまでのTESCO楽購、百安居、家得宝などは、すでに本土の小売企業に買収されたり、中国市場から撤退したりしているが、ウォルマートの業界内のサプライチェーンシステムの優位性と資金面での実力は海外戦隊の中で最も競争力のある一員と見なされており、業界内では噂に驚いている。」華南のある小売業界の観察者は21世紀の経済報道記者に語った。

騒然としたほか、ウォルマートは9月2日、公式チャンネルを通じて声明を発表し、売却の噂を否定した。声明によると、「中国の量販店事業の売却」に関する噂に注目し、ウォルマートは市場の噂にコメントせず、中国事業の売却計画もないと厳正に声明した。

大売場事業を売却するかどうかにかかわらず、実際には伝統的な小売大手たちにとって、どのように大売場という比較的古い業態を再生するかは、持続的で目前に迫った挑戦である。

コア役員の変更に関する推測

数日前、ウォルマート中国は組織変更が2020年8月31日に発効するとする「ウォルマート中国経営陣公告」の内部メールを発表した。これは、同じ日、ウォルマート中国の2人の高級副総裁陳志宇氏、文宇斌氏が正式に「退職」したことを意味している。

陳志宇も文宇斌も「個人的な理由で会社を離れることにした」。前者は中国サム会員店の電子商取引の発展を全面的に担当し、中国サム会員店の自営アプリ、サム京東旗艦店業務、サム微信業務などを含む、後者はウォルマートの中国コミュニティ店と小売卸売事業を担当していた。

これに先立ち6月15日、陳文淵氏はウォルマートの中国総裁と最高経営責任者を正式に退任した。ウォルマート中国は、元ニュージーランド恒天然グループ大中華区総裁の朱暁静氏を総裁及び最高経営責任者に任命した。実際、陳文淵氏も陳志宇氏も文宇斌氏も、ウォルマートを率いてデジタル変革の道に多くの試みを行っている。

複数のコア役員が退職したことで、市場では脱退の噂がさらに強まっている。

ウォルマートの中国を管理する3年間、陳文淵氏はウォルマートの売り場とサム会員商店の2つの業態の中国での事業展開を指導した。同時に、ウォルマート中国と京東到家の協力を推進し、2018年、ウォルマート中国はダダ-京東到家に投資し、取締役会の席を獲得した。

全チャネルラインのオンライン・オフライン販売規模は3桁の成長を維持し、デジタル化された顧客を5000万人以上保有し、「ウォルマートから家へ」O 2 O業務の平均月間販売増加は60%を突破し、ウォルマートのコミュニティ店の客数と販売はいずれも二桁成長で、サム会員商店の「卓越会籍」は発売されるとすぐに一部の都市で20%の浸透率を実現し、三大自社ブランド商品の販売占有率は着実に向上した。

今年1月、ウォルマート中国はその時の最近の財季財報、つまり第3四半期財報（2019年10月31日現在、中国市場の販売は6.3%純増、3.7%増）を発表した。陳文淵氏はウォルマートを率いて中国で5年間で最高の業績を収め、ウォールマも中国最大の全ルート小売業者の一人となった。

当時、陳文淵氏は21世紀経済報道記者に、「最近の財季、つまり第3四半期の財報によると、ウォルマートは中国で5年間で最高の業績を収めた。ウォルマートは現在、中国最大の全チャネル小売業者の1人であり、デジタル化のプロセスを加速し、差別化の優位性を拡大している」と述べた。

陳志宇が担当している電子商取引事業（中国サム会員店自営アプリ、サム京東旗艦店事業、サム微信事業などを含む）も同様に「画期的」な進展を遂げた。

ウォルマートの内部メールは陳志宇氏をこう評価した：過去3年間、陳志宇氏はウォルマートスーパーマーケット及びサム会員店に重要な貢献をし、デジタル化と全ルートの発展を推進し、彼のチームを率いてチャンスを把握しO 2 O電子商取引業務を推進し、激しい外部市場競争に対応した。

文宇斌氏はウォルマート中国に奉仕する3年半の間、それぞれサム会員店の仕入れと運営を担当した。過去8カ月間、ウォルマートのコミュニティストアチームを率い、統合されたB 2 Bチームを構築した。

大売り場は窮地に追い込まれている

ウォルマートが中国に進出して24年になるが、24年前にウォルマートは世界第1位の国際小売大手として、初めて商業版図を中国に拡大し、「大きな売り場」という新興業態をもたらしたのは、「広い市場を刈り取る」絶好のチャンスだった。深センに上陸した最初の大型店は当時、各方面から支持されていた風向きとなった。

中国市場では、ウォルマートは主にウォルマートの量販店、サム会員店の2つの業務システムを運営している。

「大型売り場モデルが深センに入ったばかりの頃、天虹などの伝統的な国有百貨店にとってより多くをもたらしたのは新業態の強い衝撃と競争感だった」と前出の業界ウォッチャーは21世紀経済報道記者に語った。

しかし、好況は長くなく、2010年以来、電子商取引プラットフォームは雨後のタケノコのように台頭し、破竹の勢いで、伝統的な小売に属する時代の配当は徐々に消えていった。いくつかの外資系伝統小売大手は、新たな衝撃と挑戦に直面せざるを得ない。また、新小売は資金、技術の加持の下で馬圏を走り続けた後、オフライン市場の原点に回帰する必要があり、良質なオフライン売り場の標的を持つ伝統的な商超としても自然に必要なチップとなる。

ここ数年、2016年から2019年にかけてウォルマートは中国で74店を閉鎖した。今年閉鎖された6店を含めると、ウォルマートは4年もたたないうちに80店を閉鎖したことになる。中国チェーン経営協会のデータによると、2019年現在、ウォルマートは442店あり、店舗総数は6年間ほとんど伸びていない。これらの閉鎖された店舗の多くは大売場で、長年にわたって賃貸料免除などの「超国民的待遇」を受けてきた。

「現段階で実店舗がネットショップと競争しにくいのは、実店舗の活力と機動性の欠如によるところが大きい。例えば生鮮品類では、将来の実体小売と電子商取引の関係は、20年前の映画館とDVDの関係のようになる可能性が高い。一時は映画館の実体店が包囲攻撃を突破するのは難しいと考えられていたが、実体店は精緻化運営を通じて主流の購買力を誘致し、シーン運営を通じて、新小売との融合の行き詰まりを打破する。小売専門家で上海尚益コンサルティング創業者の胡春才氏は21世紀経済報道記者に対して分析した。

伝統的な小売がデジタル化の転換を求めて久しい。「実店舗小売が大きな成果を収めた大潤発を例に、自分で第3極を作り、自主的に新小売の転換を試みたが、結局は失敗に終わった。伝統的な小売分野のマタイ効果が大きい特徴に由来する。小売は物理的コストが高く、実店舗が電子商取引に参入するのは難しい。強い資本力を持つインターネット電子商取引は逆方向に切り込む能力がある」。胡春才は言った。