마케팅 시스템화 체험
마케팅이 실질적으로 떨어지게 하려면 마케팅 기구를 체험하고 마케팅을 해야 한다.
마케팅은 새로운 탐색에서 패턴으로 일부 기업들이 그 속의 오묘함을 깨닫지 못하고, 결국 체험 큰 장면을 만들었지만, 추후 풍작의 성황은 없었고, 죽바구니를 떨어뜨려 물장수를 헛되이 끝장을 냈다.
체험의 부단한 혁신은 결국 마케팅 목적의 달성을 위해서다.
IBM, HP 는 체험 수단에 힘없이 혁신하고 복잡하고 자세한 체험 마케팅 방안을 마련해 고객에게 가치 창조 이외의 깜짝 이벤트, 결국 시장에서 고객의 인정을 받고 각종 고객 수요 해결 방안과 제품도 회사를 위해 두터운 이윤을 창출했다.
고객이 받은 제품 정보, 제품 사용 과정, 제품 애프터서비스 등 구체적인 체험.
제품 자체에 새로운 매점이 있어야 하며, 전파 과정에서 고객을 위해 새로운 정보 체험을 만들어야 한다.
회사 및 제품의 전파를 느끼는 것도 새로운 생활방식이 된다.
제품 사용 과정 은 최종 체험 의 표현 으로 백 가지 일 을 잘 하 면 고객 에게 소홀 한 가지 실수 를 하 면 고객 에게 뼈 에 새겨진 나쁜 체험 을 할 수 있다.
기업은 반드시 자세한 체험 마케팅 계획과 서비스 프로세스, 고객 서비스를 위해 좋은 훈련을 제공하고, 직원들과 고객과 고객이 함께 마케팅 체험 중 유람을 제공해야 한다.
동시에 고객 체험을 위해 우아하고 편안한 환경을 창조하는 것도 필수다.
애프터서비스는 고객을 지속적으로 체험하게 하는 가장 좋은 기회이다.
고객을 위해 애프터품질 서비스 문제를 해결하는 동시에 고객을 위해 다음 회사 제품을 충실히 체험해 매트를 잘 해 나가려고 노력한다.
애프터서비스를 판매 과정보다 더 중요한데요. 애프터서비스 때 구매 행위가 생겨서 다음 고객이 회사 제품에 대한 구매 행위를 촉진하는 것은 기본입니다. 특히 현재 국내 기업의 애프터서비스는 무료 단계입니다.
이 세 고리의 체험 마케팅 서비스를 효과적으로 통합하여 교육체계를 형성하고 선전, 판매, 서비스 인원에 대한 엄격한 전기 체험 교육을 실시한다.
기업의 모든 직원들의 통일 구경, 행위는 고객의 지속적인 구매에 대한 지탱과 보장, 마케팅 근로자의 가장 기본적인 요구이다.
통일된 계획, 관리, 훈련이 없는 체험 마케팅은 고객에게 한 경의 이상한 체험을 초래할 것이다.
브랜드 영향력도 약화되고 고객이 회사 제품에 대한 동의를 저해하고 있다.
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