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어떻게 고효율 관리 프로세스 (3)

2008/10/11 17:38:00 41854


3 、방안의 집행


방안의 집행은 결정, 방안 형성 후 예정 목표에 이르기 위한 모든 행사를 뜻하는 것이며 결정, 방안을 실현하기 위한 행동이다.

방안의 집행은 결정의 연장과 구체화, 결정, 계획은 실제 행동으로 바뀌지 않으면 실행에 옮길 수 있는 것이다.

관리 중 결정, 방안의 제정만 중시한다면 결정, 방안 제정, 방안 제정 후 효과적으로 집행할 수 있는지, 실행 중인 많은 업무를 중시하지 않고 즉시 발견하고 실행 중인 문제를 해결하지 않는다.

그렇다면 정확한 결정, 방안이라도 탁상공론일 뿐이다.

관리자 선택 방안도 최종 목적을 수행하기 위해서다.

결정, 방안은 관리자의 근본적인 업무이며 집행은 경상적인 일이다.

합격한 관리자는 반드시 결정에 능숙하고 집행에 능숙하다.


검증과 완선 결정, 방안도 실행할 수 없다.

관리사무는 복잡하고 변덕스러워 결정, 방안이 객관적인 상황에 맞지 않는 것은 불가피하다.

결정, 방안의 정확한 정도는 어떻게 해야 실행을 통해 검사를 받을 수 있으며 정확한 결론을 얻을 수 있다.

실행 과정에서 실천은 어떤 결정, 방안이 올바르고, 어떤 것이 기본이 옳은지, 어떤 것이 기본적으로 부정확한지 알려준다.

정확함에 대해 철저히 관철하고 실행해야 한다. 기본적으로 부정확함에 대해 신속하게 반환을 해야 하며, 새로운 방안을 정립하기 위해, 기본적으로 정확하게 실행 중 점차적으로 수정해야 한다.


방안 집행 과정에서 주요 지도자들은 직접 현장에 나서지 않고 구체적인 방안 집행과 조직에 참여하는 것이 아니다.

그들은 주의력을 주로 방안의 감독과 피드백에 두어야 한다.

방안에 대한 시행을 통해 방안이 올바르고 정책이 성공할지 여부를 살펴본다.

만약 방안이 올바르다면 경험을 한층 총결해 앞으로 결정을 위해 경험을 지도할 계획이다. 방안이 부정되면 원인과 교훈을 찾아야 한다. 기존 방안을 개정하고, 이후의 결정에 경험 교훈을 제공해야 한다.


일반적으로 방안의 집행은 목표가 정해진 상황에서 진행되는 것이다.

이에 따라 방안의 집행은 사업의 성향이 강하고 구체적인 활동이다.

모든 집행 과정을 요구하는 모든 활동은 목표를 둘러싸고 전개해야 한다.

집행은 복잡한 활동 과정이기 때문에 많은 요소에 걸쳐 각 방면에서 방해를 받을 수도 있다.

이를 위해 각 방안은 주도면밀하게 계획한 집행안을 거쳐 관리자는 반드시 철저히 조직을 지휘하고 조직의 목표를 실현하기 위해 노력해야 한다.

행사의 좋고 나쁨을 집행하는 기준은 예정대로 결정을 앞당겨 결정하거나 방안이 규정한 목적이 있는지 살펴보는 것이다.

목표를 등지고 모든 거대한 행동은 무의미하다.

실행 활동에서 관리자는 목표 편벽을 막는 열광을 막고, 관리 목표에 영향을 미칠 수 있는 최종적으로 정확한 방향을 견지하고 목표를 둘러싸고 각 업무를 전개해야 한다.

감독 및 피드백


효율 관리의 흐름에서 감독과 피드백은 필수적이다.

감독은 계획목표와 각종 효율적 감찰관리 활동 중 행위와 결과적 관리 목표를 편리시키고 표준에 따라 처리하는 통제 과정을 지도한다.

관리 수행 과정 전체 과정 중 각 코너, 각 방면 은 집행 인원 의 배치, 요구, 관리 실시 방안 등 감독 을 수행 할 수 있 도록 각 항목 관리 활동 은 이미 정한 궤도 에서 정상 운행 을 수행 할 수 있 고 방안 집행 과 결정 명령 의 일치성 을 보장 관리 의 시행 목표 를 보장 하 고 조직 목표 는 순조롭게 실현 할 수 있다.


방안의 집행은 결정의 연장과 구체화, 방안 실시 과정에서 감독을 실행하고 결정 목표의 관철에 대한 보장 역할을 수행할 수 있다.

감독의 주요 업무는 실행 중 현실상황과 원정 계획에 대비해 기존의 편차를 대비해 보완조치를 제시하고, 피드백 정보를 제공할 수 있도록, 추적 결정을 수행하고 신호를 수정할 수 있다.

방안의 실시 과정에서 감독을 실시하면 조직 각 계층의 기구가 정상적으로 가동되고 관리자의 결정 능력은 제때에 적절하게 수행할 수 있으며, 방안 실시 과정에서의 상황과 방안을 실시할 수 있는 결과를 끊임없이 실시하고, 즉시 결정자에게 반환을 할 수 있다.


효율관리는 동태 과정이다. 조직은 피드백을 통해 관리와 통제를 진행하는 것이며, 결정 중인 각종 정보를 끊임없이 실행하고, 결정을 제때에 반환하여 결정할 때 결정자는 편리결정 목표에 대한 각종 상황에 대한 조정, 수정, 수정, 완벽, 통제, 유능한 지휘에 능통하다.

어떻게 영민하고 정확한 정보 피드백 없이 결정자는 결정을 내리지 못하고 목표를 달성할 수 없다.

결정, 집행, 피드백, 재결책, 재집행, 재실행, 재피드백...

이렇게 무궁히 나선상승은 결정자의 결정을 부단히 진보와 완벽하게 하고, 관리활동이 동태에서 목표를 달성하게 하고 마지막에 목표를 달성하게 했다.

효율관리 업무에서 건전한 피드백 수단이 없으면 효과적인 관리는 상상할 수 없다.

관리가 유효한지 여부는 영민하고 정확한 피드백이 있는지 여부다.


피드백이 예민하고 주로 나타난다:

(1) 사물의 발전 변화를 추적하여 신속하게 정보를 포착할 수 있다.

(2) 선진적인 기술 수단을 이용하여 정보를 빠르게 전달하다.

(3) 피드백 기구는 제때에 정보를 제공할 수 있도록 고효 가공, 처리 정보를 제공할 수 있다.

순식간에 변한 현대 사회에서 피드백이 영민성을 갖추지 않으면, 되돌림, 적시에 관리와 조직의 목표를 재빨리 발견할 수 없다면 리더가 결정을 놓치는 시기를 놓치게 하는 것은 생명력이 없다.

피드백이 정확하다는 것은 피드백 기관에서 반드시 고효능 분석시스템이 있어야 하며 필터와 가공으로 느끼는 각종 정보를 제거하고, 거짓 증거를 제거하고, 겉과 속, 표급에서, 관리 목표와 긴밀한 정보를 선택하여 진정으로 유용할 수 있는 정보들을 관리자에게 제공한다.

진실하고 정확한 정보는 과학적 결정의 전제로 허위, 오류, 실진 정보는 지도자에게 부진하고, 관리에 일련의 실수를 가져다 준다.


효율관리, 결정자의 주요 직책은 피드백 시스템에서 제공할 수 있는 정보와 선택할 수 있는 방안에서 올바른 결정을 내리고 방안에 따라 시행되는 상황에 따라 기존 의사결정을 제때에 맞추고 정확한 조정을 하는 것이다.

어느 한 번의 조정, 개혁이 그렇게 완벽하지는 않지만 시스템 피드백 구조를 가지고 있으면 결책이 끊임없이 조절하는 과정에서 점차 완벽하고 최적화된 상태로 돌아갈 수 있다.

현대화 관리에서는 자신의 피드백 시스템을 세우지 않고 제대로 지휘할 수 있는 조직이 없다.

피드백의 방법은 다양하게 다양하게 구성된 조직 시스템에 다른 특징의 피드백 방식을 가지고 있지만, 피드백의 실질은 변화를 요구하는 상황에 따라 변동을 요구하고, 피드백의 최종 목적은 조직이 객관적 변화에 대한 반응을 요구한다.

효율관리, 결정자는 결정할 뿐만 아니라 감독과 피드백을 실행하고 효과적인 감독과 피드백 없이 집행 조직의 해산과 집행 과정의 무질서와 문란이 발생할 수 있다.

집행자는 집행할 뿐만 아니라 감독과 피드백을 진행해 조직 구조가 동태균형을 이루게 한다.

이에 따라 감독과 피드백은 효율관리 프로젝트에서 중요하지만 빠질 수 없는 코너다.


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