비즈니스 이메일 예절

　　근년에 여러 가지에 있다전자통신 수단 에서 흑마 한 필 이 뛰어나왔다이메일.자타가 탄생한 이래 발전은 돌발적으로 급진하고 날로 나아간다.사람을 괄목상대하게 하다.현재 그것은 이미 상업계에서 점점 광범위하게 사용되고 있다.

전자 우편물편지.이것은 전자컴퓨터로 구성된 상호 네트워크를 이용하여 교제 대상에 보내는 일종의 전자 우편물이다.이메일을 사용하여 대외연락을 진행하고 안전 비밀을 지키고 시간을 절약하고 편폭의 제한을 받지 않고 명료도 높고 통신비용도 크게 낮출 수 있다.

상업계 인사들은 이메일 대외로 연락을 할 때 지켜야 할 예의 규범은 다음과 4가지 방면을 포함한다.

첫째, 이메일은 진지하게 써야 한다.다른 사람에게 보낸 이메일은 반드시 정성껏 구상하고 열심히 써야 한다.마음대로 쓰고 싶으면 상대방을 존중하지 않고 자신의 것을 존중하지 않는다.이메일을 쓸 때 더 세 시 특히 주의해야 한다.

주제는 명확해야 한다.이메일 하나, 대개 주제 하나뿐인데, 종종 앞에서 밝혀야 한다.그 귀납을 적절하게 하면, 수취인이 그것을 보면 전체 이메일에 대해 일목요연하다.

둘째는 언어가 유창해야 한다.이메일은 읽기에 편리하고 언어가 유창하다는 것을 요약해야 한다.가능한 한 외딴 글자와 이체자를 쓰지 마라.데이터, 자료를 인용할 때, 수신자가 확인하기 위해 출처를 표시하는 것이 좋다.

셋은 내용이 간결하게 되어야 한다.인터넷의 시간은 매우 귀중하기 때문에 이메일의 내용은 간명하고 요약해야 한다.

둘째, 이메일은 남용을 피해야 한다.정보사회에서 누구의 시간은 모두 소중한 것이다.상업계 인사에 대해 말하자면 그만큼 더욱 중요해 보인다.그래서 "비즈니스 교제에서 한 사람을 존중해야 한다. 우선 시간을 절약해야 한다"고 말했다.

이를 감안하면 불필요하다면, 다른 사람에게 이메일을 함부로 보내지 마라.특히 다른 사람과 쓸데없는 말을 하지 마라. 혹은 자신의 이메일이 성공할 수 있는지 확인하기 위해 이런 방식으로 인터넷에서 ‘친구를 구할 수 없다’는 것이다.

현재 많은 누리꾼들은 자신의 전자메일 속에 무수한 심심한 이메일이 쌓여 있어 낯선 이메일 때문에 짜증이 난다.그에 대한 처리는 자신의 시간과 정력을 낭비할 뿐만 아니라 자신의 본사를 지체할 수도 있다.

그러나 일반적으로 다른 사람의 중요한 이메일을 받은 후 즉시 상대방에게 답장하는 경우는 흔히 없어서는 안 된다.

셋째, 이메일은 부호에 주의해야 한다.인코딩 문제는 모든 이메일의 사용자가 주의해야 할 큰 일이다.중국어 문자의 특징에 다른 원인을 더해 우리나라의 내부, 대만성, 홍콩, 마카오 지역, 그리고 세계 다른 국가의 중국인들은 현재 서로 다른 중국어 인코딩 시스템을 사용하고 있다.이에 따라 한 상업계 인사가 중국 내륙 인코딩 시스템을 사용하여 중국 내륙을 제외한 다른 모든 국가와 지역의 중국인들이 이메일을 보낼 때, 쌍방이 채택한 중국어 인코딩 시스템이 다르기 때문에, 편리함에 따라 난문자로 이루어진 천서를 받을 수 있다.

이에 따라 비즈니스 인사들은 중국을 제외한 다른 나라와 지역의 중국인들이 이메일을 보낼 때 반드시 영어로 자신이 사용하는 중국어 인코딩 시스템을 사용하여 상대방의 우편물을 받을 수 있도록 보증한다.

넷째, 이메일은 신중한 기능을 선택해야 한다.현재 시장에서 제공하는 선진적인 이메일 소프트웨어는 다양한 글꼴로 준비되어 있으며, 심지어 각종 편지지가 사용자에게 선택할 수 있다.이메일을 강화할 수 있는 개인적 특색을 강화할 수 있지만 이런 기능상업계 인사는 신중해야 한다.

이는 주로 이메일 수식에 대해 지나치게 많은 수용량을 늘리게 하고, 시간을 낭비하고 돈도 낭비하고, 종종 사람들에게 화사하고 부실함을 느끼기 때문이다.한편 이메일의 수취인이 가진 소프트웨어는 이런 기능을 지원할 수 있는 것은 아니다.

이렇게 되면 그가 받은 그 이메일은 발신인의 초심을 크게 외면하게 될 가능성이 크다.