의류 안내원 이 반드시 필요한 몇 가지 기능
복장판매업계의 교육은 다양하고 매점마다 안내원 역시 왔다. 직원들의 유동 주파수가 평균 3 ~5개월이다.
또한 매개 브랜드 관리자의 개성과 능력 차이 때문에, 단말기 매입 하는 훈련은 항상 비싸지 않고, 교육이 더 비싸고, 성과가 없는 교육은 더 비싼 현상이다!
의류 제품 판매는 다른 제품 판매와 달리 고객과 선회하고 가격을 외우고 성능 원단을 기억하고 단순하게 옷을 팔면 된다.만약 이런 방법으로 영업실적도 잘 할 수 있다면 행운이다.당신의 고객이 의류에 대한 필요에 대해 원시적인 옷차림 기능에 머무르기 때문에!
또 일부 사장은 훈련을 원했으면 곧 효과를 볼 것이며 그렇지 않으면 당신의 교육이 전문적이지 않다는 것을 설명한다.교육은 곧 효과를 볼 수 있다. 일반적으로 두 가지 현상이 있다. 1훈련은 격려하고 간단한 말과 훈련을 받게 되고, 수련자들의 격정이 높고, 현재 배운 언어로 수용할 수 있는 언어로 판매 자신감을 높여 바로 효과를 볼 수 있다.2 훈련을 할 때 현지 지도교의 방식을 채택하여, 교육교사가 원래 발탁된 매출 골간을 이끌고 코치 기술을 배우고, 매출 골간은 본래 매출의 고수이기 때문에, 바로 현재 현학 강의 방식으로, 종종 점포의 며칠 실적을 이끌 수 있다.양성사가 떠난 뒤 의류 회사 내부에서 배양된 중층의 집행 관리가 부족해 양성 후 점포 판매가 원형화되고 있다.
그렇다면 도대체 구매 훈련은 어떤 내용을 양성해야 할까? 또 어떤 형식을 택해야 할까? 장기적인 단말과 개인의 특수한 직업 경력은 다음과 같다.
훈련 내용 부분:
안내원 이 직업 의 즐거움 을 판매하다
대부분의 사장은 직원들의 직업적인 즐거움을 무시하고 의류 판매는 단순한 직업이라고 생각한다.마케팅은 개인의 취향과 흥미를 가지고 있지 않을까.또 인원 원가를 낮추는 바람에, 통상적으로 학비를 들여 안내원에게 훈련을 보내기 아쉬웠다.낮은 임금은 통상 구매에 적합한 인선으로 채용할 수 있다.돈을 벌어 밥을 먹으려고 찾아온 안내 요원들을 상대로, 첫 번째 단계는 직업의 즐거움의 양성이다!
직업의 즐거움은 주로 매출 과정에서 판매 재미를 발견하고 미래를 안내하는 직업 성장 꿈의 개발이다.매출 재미는 자연스러운 매출 성취감과 매출 의사소통을 통해 모든 고객의 소원을 달성하고, 의상을 통해 고객의 이미지를 개선하는 스타일링의 성취감을 느낄 수 있다.이러한 즐거움의 육성은 일부 전문지식의 계발을 필요로 하여 미사매를 발견하지 못했던 직업의 즐거움을 발견하고, 원래 기계의 출근 업무를 바꾸고, 안내학회를 판매하는 과정을 즐기게 한다.이 같은 인도는 사업에서 자발적으로 성교 방법을 찾는 데 도움이 되고, 구매 안내도 이 업무의 충실함을 느끼게 하고, 미래 프로젝트와 꿈을 개발하기 위해 직업 발전 방향을 안내하기 위해 추천을 할 수 있으며, 안내원은 앞으로 자신의 직업 생존과 발전의 중요성을 느끼게 한다.안내 구매를 위해서는 자신의 일을 위해 최대한 최선을 다해 사장에게 공통적인 작업 목표를 완성할 수 있다는 것을 느낄 수 있다.
이소비 문화
소비문화는 고객 연령과 의류 소비 수요, 목표 고객 직업, 의류 수요, 목표 고객 스타일, 소비 수요, 목표 고객 생활방식, 소비 수요 등 각종 목표 소비군 구매 형태 분석.안내원이 고객의 차이 소비동기를 근본적으로 이해하게 해 주며, 소비자 통제 과정 중 의사소통의 핵심을 더욱 잘 파악하게 한다.이런 판매는 고객의 구매자들에 대한 신뢰를 점차 세울 수 있다.구매 안내도 직업에 대한 만족을 더욱 느끼고 있다.
3 상품 기본 지식
상품의 기본 지식은 날마다 축적되고, 고지식을 통하여 엄격한 시험에 완성할 수 있다.많은 안내원이 상품에 대한 기초지식에 대해 알기 드물다. 고객은 물어볼 때 자료를 찾고, 시간의 지체는 판매 기회를 놓치게 된다.
상품의 기본 지식은 각종 원단 세호와 특징을 포함한다.복장 판형특징, 가격, 사이즈 선택 등.
네 고객 관계 처리
판매 과정에서 고객에 대한 다양한 의문을 빠르게 반영하고 융화된 분위기를 만들어 고객 구매를 촉진시킬 수 있는 고객관계 심리류의 교육은 현재 가장 중요시된다.이 부분은 매 사람마다 가장 눈에 띄게 느끼는 것이기 때문에 매장에서 일하는 첫날부터 구매 안내를 받을 수 있기 때문이다.그래서 이 부분의 내용의 교육과 서적도 가장 많다.{page ubreak}
의류 판매 과정에서 고객 관계 대응은 단독 존재할 수 없다! 고객과 판매하는 소통을 볼 수 있을 때 원만하고 영리한 말로 표현할 수 있지만 결국 고객은 구매하지 못한 것이다.많은 구매 안내가 나에게 “지금 고객이 왜 그런지, 몇 벌 시도도 안 하고, 아무리 말해도 사지 않고, 지금 고객이 무슨 생각을 하는지 모르겠다”고 말했다.이는 전형적인 이른바 취업 5년 이상 자심 도매 입에서 나온 것이다.판매 과정 중 고객 관계 처리 는 고객 의 수요 에 대한 파악 을 위해 건립된 것 으로, 고객 수요 에 관심 없는 관계 처리 는 무효 다.따라서 고객관계 처리의 여러 가지 변화는 진실한 고객 수요에 세워야 효과적이다.
5 의상 코디 기술
의류 코디기술도 이제는 많은 의류 경영자에게 중시되고, 다만 코디력에 힘입어 실용적이고 단순하고 전문적인 배합 이론을 총괄할 수 없기 때문에, 현재의 많은 배합판매는 인자보다 인자견과 인자견과 지혜로운 것으로 나타났다.대부분의 구매는 자신들의 코디에 대한 이해로 고객을 위해 옷을 매치하는 것이다.고객에게 적합한 코디는 고객 연대 구매를 촉진할 수 있고, 어울리지 않는 코디는 하나도 사지 않는다.요즘 고객들은 개성화 심미 현상이 갈수록 두드러지고 있다. 특히 고급스러운 의상 브랜드가 두드러진다.
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