찹쌀망은 단매 상품의 품질 저장 문제로 환불 위기를 당했다.
올해 3월 23일, 포동에 사는 판양
찹쌀
위
공동구매
요구르트를 먹다.
4월 1일 화물을 받은 후, 그녀는 눈을 부릅뜨고 말끔한 요구르트 한 박스 한 박스 한 박스가 뒤집혔는데 총 12박스, 거의 한 박스 마다 흐르는 요구르트가 묻어 있어 겉포장도 젖어 있어 손을 뗄 수 없고, 판양과 함께 산젖을 사는 반 양 동료도 이 문제에 부딪혔다.
판양은 기자에게 이런 물건을 받은 후 바로 노요거트 단매를 발표한 회사와 연락을 했지만 전화가 통하지 않았다.
유통기한 이유로 반 양은 이 요구르트를 찍어 증거를 남기고 쓰레기통을 잃어버렸다.
청명이 지나자 반 양은 마침내 이 회사의 전화가 연결되었는데, 이 회사 직원들은 미스에게 고장난 요구르트 케이스를 지정한 지방에서 반품하거나 교환할 수 있다고 말했다.
반양은 파손된 요구르트는 이미 버려졌고, 물건을 받은 뒤 찍은 사진만 찍자 스태프는 어쩔 수 없다고 밝혔다.
기자가 이 구코 (상해)의 실업 유한회사 담당자 조 씨에게 연락을 받았는데 실물 반품이 필요하다는 것은 좋은 척을 할 것이며, 분명히 나쁘지 않았다고 해도 고장이 났다고 해서 사진도 문제를 설명할 수 없다고 말했다.
왜 전화가 이틀 연속 연결되지 않았느냐는 질문에 해당 담당자는 이런 문제를 반영하는 구매자가 비교적 많아 전화가 바쁘다.
실물 증거가 없는 구매자에 대해 조 씨는 현재 회사에서 찹쌀망과 환불 업무를 협의 중이며 이런 일에 부딪히는 바이어는 찹쌀망에 환불 신청을 신청할 수 있으며, 이에 따라 찹쌀망은 신청자 수를 통계하여 환불 처리를 통일적으로 처리해 2주 정도 지속될 것으로 예상된다.
변호사 설법
사진은 유효한 증거로 쓸 수 있다
식품 등 특수 화물에 대해 유운정 변호사는 유효한 증거로 사진 구매자가 상인에게 교환을 요구할 수 있다고 말했다.
이 사건 에서 사용자 와 찹쌀망 에서 직접적 인 법률 관계 가 발생 하였기 때문 에 이 대리상 이 사진 을 인정하지 않 으면 구매자 는 사진 에 의해 찹쌀망 에 제출 할 수 있다
환불
그 요구는 찹쌀망과 이 회사가 공동으로 환불 처리를 한다.
또 유운정에서는 바이어를 알리고 인터넷에서 생생식품이나 운송에 특수한 요구가 있는 화물을 운반하는 데 대해 반드시 이 상품에 대해 충분한 보호업무가 있는지 확인하고, 득실을 면할 수 없는 것을 면할 수 있다.
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