가흥 1분기 소비 투소 & Nbsp; 의상 신발 모자류 분규가 집중된다
최근, 가흥시 1분기
소비 신고
통계 분석.
예년과 비교하면 올해 1분기의 고소창은 소비자의 몸을 곧추 가리켰다
직업
이 중에는 혀를 못 쓸 소비 신고도 있었다.
사건 관련 금액이 급증하다.
1분기, 가흥시 각급 소보위는 모두 소비 신고를 받아 783건을 해결하고 해결률은 97.63%로 만회하였다.
경제 손실
416.97만원.
작년 1분기, 각급 소비자
협회
공유 소비 신고는 762건으로 759건을 해결하고, 해결률은 99.61%, 경제적 손실 244.97만원을 만회했다.
올해 1분기 소비 신고는 작년 동기 대비 40건의 증가했으나, 사건에 관한 것이다.
금액
70.2% 증가했다.
상품류에서는 일용 백화점, 담배식품, 건재 신고가 상승세를 보이며 의약 및 의료 측의 고소 하락폭이 뚜렷하다.
서비스류에서 택배 서비스, 중개 서비스 신고가 가장 두드러져 이번 분기 핫점으로, 보험 서비스가 제로 신고했다.
품질 검사 검정이 주목받다.
… 에
상품
류 고소 중 1위는 일용 백화점 중 의류, 신발류 신고로 총 102건으로 상품류 항소의 18.85%를 차지했다.
지난해 한 해 동안 의상 신발 모자도 소비 신고다.
다른 것은 1분기 소비자들이 감정에 얽매이기 시작하는 것이다.
1월 14일 평호시민 악모씨는 한 브랜드 남성용 패딩을 샀다.
그때 자세히 보지 못했는데 다음날 입을 때 소매가 파손된 것을 발견했다.
악 씨는 가게의 교환이 성립되지 않기를 요구하여 고소했다.
다음날 소보험위는 조정을 했지만, 양측은 기술 감독부서를 양측에 보냅니다. 후인 다방면의 원인으로 검사를 받지 못했습니다.
1월 17일 양측이 다시 협의해 소비자 200위안을 보상한다.
거의 같은 시간에 ‘ 문제의 새 신발 ’ 이 한 켤레를 정말로 검사했다.
김 씨는 1월 13일 나이키 운동화를 구매했다.
3일째 신으면 오른쪽 신발에 금이 간다.
김 씨는 신발 품질 문제로, 상점 측은 항저우 시의 품질 검사 센터로 신발을 보내는 것으로 보고 있다.
이 센터가 출시된 상품품질 상담서에 있는 결론은 외력적으로 긁히는 것 같다.
김 씨는 감정 결과에 대해 받아들이지 않겠다고 밝혔다.
이후 소보위 스태프들이 조정해 품질 문제를 확정할 수 없는 상황에서 가게 측은 이 신발에 대해 원가 할인 30% 를 받았다. 2011년 4월 30일 전에 소비자가 신발을 다시 구입하면 신규 신발 한 켤레를 다시 7% 할인한다.
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옷을 잃어버리다
서비스류 신고에서 1위는 미용 미용 미용미발, 그 다음으로 택배 서비스로 총 34건으로 서비스류 신고가 13.03%를 차지했다.
평호의 장 여사는 4개의 패딩과 다른 겨울 옷을 무한 고향으로 부쳐야 한다.
이 소포는 평호에서 먼저 가흥에 이르러, 항저우항공이 우한 과정에서 소포를 잃어버렸다.
여러 차례 교섭을 거쳐 택배회사는 장여에게 600위안을 배상하겠다고 약속했으나 그는 "이 소포 안에 있는 옷은 최소 2800위안, 아무리 해도 2천 위안을 배상하겠다"고 말했다.
후면 평호시 소보위원회가 조정하여 택배회사에서 장여사 1500위안을 배상하였다.
부속품 분실, 훼손, 파송불정시 소비자가 택배 서비스를 가장 많이 반영하는 문제다.
가흥시 소보위원회는 택배업의 분쟁이 많고 주관적으로 경영기업의 성신이 부족하고 객관상적으로도 관리되지 않고 기존의 일부 규정들은 잃어버리고 속품 훼손에 대한 배상에 대해 공평한 의혹이 존재하며 기업들이 책임지지 않는 생각을 자생할 수 있도록 하기 쉽다.
밍크 코트 세탁
날씨가 따뜻해졌으니 겨울옷을 걷어야겠다.
1분기 감염 서비스 신고가 고개를 들어 총 26건으로 서비스류 신고의 9.96%를 차지했다.
유 여사는 12300원짜리 밍크 코트를 드라이클리닝으로 배달했다.
며칠 후 유 씨는 옷을 받으러 갔는데 코트가 물을 심하게 축소시켜 드라이클리닝점을 코트 원가에 따라 배상을 하라고 요구했다.
세탁소 사장은 코트를 축수한 변형으로 인정했다. "하지만 나는 옷에 따라 세탁을 하는 것으로 알려져 옷을 심하게 축소하는 것은 자체에 일정한 품질검사가 있을 수 있다. 나는 세탁비 20배에 따라 배상할 수밖에 없다"고 말했다.
유 여사는 동의하지 않는다.
후 조정을 거쳐 가게 사장은 유여사 4000위안을 배상하기로 동의했고, 손상된 옷은 여전히 유 여사가 소유했다.
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