여자의 마음을 누가 알겠는가? 전자상시대 여성 소비 비밀번호
중국 여성 소비 시대가 이미 슬그머니 다가왔다.
여성은 사회경제발전을 추진하는 데 중요한 역할을 하고 있다. 사회변혁의 새로운 역량으로 중국 가정의 소비구조를 바꾸고 있다.전자상들이 발기한 시대에 여성들도 소비 주력이 됐다.이 때문에 미래의 상업경쟁에서 여자의 마음을 누가 알고 여자의 지갑을 장악하고 여성 소비시장이라는 치즈를 빼앗았다.
여성 경제 시대 가 도래 하다
세계은행 통계에 따르면 2014년 전 세계 여성의 소득 총액은 18조 달러에 달한다. 글로벌 여성이 지배하는 해에 이를 것이다소비 지출2014년 28조 달러에 이른다.영국 《 경제학자 》 잡지는 “ 여성 경제 ” 로 전 세계 여성의 경제 발전에 대한 기여를 묘사한다.
여성이 세계 경제 성장에 대한 기여가 새로운 기술을 넘어섰다는 분석이다.여성의 경제수입과 구매력 증가, 더 많은 사업가들이 여성을 주요 소비군으로, 여성의 시각 디자인, 제품 보급을 촉진시킨다.액세서리, 패션, 화장품은 물론 여성의 입맛에 맞게 디자인된 휴대전화, 노트북 등도 사랑받고 있다.여성은 차와 집, 증권기금 등 중요한 소비자가 되고 있다.인터넷이 왕성하게 발전하면서 일부 여성 시장을 겨냥한 전자 상거래 사이트도 활발하게 발전했다.
만사달카드 국제기구가 발표한 한 여성 소비자 인터넷 쇼핑 행위에 대한 조사 보고서에 따르면 인터넷 쇼핑 행위가 있는 여성 소비자는 수량 이상이 남성뿐만 아니라 인터넷 쇼핑의 빈도가 더 높다고 한다.
중국 최대 전자상거래 플랫폼 타오바오 데이터는 여성매가전체 총수는 이미 남성 매가와 평평하고, 거의 5성 타오바오 점주는 모두 여성이다.앞서 중국 여성 기업가 협회 상무부회장 청기는 여성 기업가 현황을 분석했다. 현재 여성 기업가 수가 기업가 수가 25%를 차지했으며, 타오바오 온라인에 가까운 여성 기업가 기업가 기업가보다 훨씬 높은 비율을 보였다.{page ubreak}
전자상들이 새로운 소비 모델을 가져오다
10년 전, 우리는 구차한 살림도 맛있게 살 수 있을까? 좋아하는 초콜릿이 브레이크 뒤에 집게에 들어서며, 하얀 코트와 분홍 터틀넥 스웨터가 잇따라 몰려왔다.'딩동, 딩동 '초인종이 울리고 있는데, 아이가 볼 과외책과 남편에게 새로 산 면도칼이 불로 나르고 있는데...
상하이 홍걸은 주화랑 이사 료억 군에 대해 깊이 깨달았다.실체점 경영자로서, 인터넷 쇼핑은 현대 여성을 절약하게 할 수 있고, 점심시간에는 아이의 오줌, 엄마, 아빠의 패딩, 남편이 좋아하는 쇠고기 건조 등 통틀어 인터넷에서 잘 살 수 있으며, 안심하게 기다리는 택배 배달을 받을 수 있다.또한 돈을 절약하는 것도 여성들이 인터넷 쇼핑을 좋아하는 중요한 요인 중 하나로 여성의 경제적 혜택을 느끼게 한다.
하일 웨이웨이는 전기상 종사자 노메망 부사장이다.업무 관계로 인해 그녀는 인터넷쇼핑에 열중하고 있는 여성들을 접촉해 인터넷 쇼핑을 좋아하는 여성 연령은 18 ~40대 사이에 감성과 이성을 병존하고 있는 상품은 패션, 트렌드를 몰고 있는 것으로 알려졌고, 이들이 가장 관심을 갖는 문제로, 안전성, 가격으로 옮겨온 상품이 쇼핑몰의 정보와 일치하는지, 물건의 가격은 확실히 진보가 아닐까.세부 사항까지 구체적으로 구현, 여성 인터넷 쇼핑 소비자는 네 가지 특징이 있다.
특성상 여성 소비자는 가격 비교를 잘 한다.이런 비율은 우선 그 로컬 상권의 실체점에서 시작된다.거의 반수의 인터넷 쇼핑 여성 가방에 작은 공책 이 있다. 일 없이 실체 전문점 을 돌아다니러, 마음에 드는 상품을 기록하고, 브랜드 와 상품 번호를 적어 인터넷에 가서 검색해, 개가 최저 가격의 판매가를 찾는다.이것이 바로 업계에서 말한 ‘베끼족 ’ ‘옷차림족 ’이다.지역은 항저우에서 베이징, 상하이로부터 이어져 전국으로 이어져 있으며 주로 화이트칼라 계층이다.
특성 2, 광고 안내.광고가 사람들의 소비 행위를 이끌고 있다는 것은 가짜가 아니라 특히 여성이다.누구의 광고가 많으면 누구의 상품이 좋다고 생각하며, 스타일을 보면 괜찮다고 생각하니, 가격도 받아들일 수 있고, 하단의 동작은 매우 민첩해야 한다.
특징 3, 타오보스 콤플렉스.타오바넷은 중국 네티즌의 일종의 소비 습관을 유도하는 것은 다름없는 사실이다.일부 사람들은 인터넷의 가격은 실체점보다 훨씬 싸고 타고난 일이며 흥정을 할 수 있다는 것을 보고, 이 일부는 집값을 파는 비용을 생각하지 않는다.이때가 되면, 이는 여전히 인터넷 구매에 열중하지만, 인터넷 구매 지식은 여전히 부족한 이들이 스크린을 생각하지 않는 그 쪽은 개인 판매가인지 기업인지, 자신이 보기에는 정품인지 가짜인지 아니면 가짜 상품인지 아닌지 스스로 볼 수 있다.이 일부는 C2C, B2C 의 본질적 차이를 모르며 인터넷 쇼핑 분쟁도 이렇게 생겨났다.진정한 B2C 판매가 특히 공장의 직영 판매가들에게 생기는 소비분쟁은 상대적으로 적게 줄어든다.
특성 4, 중심은 점차적으로 매가의 성격으로 돌아간다.이 단체는 점차 형성되고 있으며 주로 화이트칼라와 지식 여성이다.이 일부는 B2C 라는 것을 알고 판매가가 모두 기업인 것을 알고, 당당당당당당당당과 경동 등은 자판판매를 알고 노망의 이런 매장이 생산 업체라는 것을 알고 있다.이 일부는 쇼핑의 안전을 많이 고려하지 않고, 점점 온라인 쇼핑의 본질: 상품의 디자인, 품질, 배송 속도와 가격을 비교하지 않는다.쇼핑 수요가 있을 때 먼저 자신이 익숙하고 신뢰하는 웹사이트를 선택해 이상적인 상품을 찾지 못하고 다른 사이트로 찾아간다.
전자상들이 여성 소비심리를 바꾸다
어떤 소비자들은 구매 과정에서 심리적으로 동기, 지각, 학습, 태도, 행동의 변화를 겪고, 소비자는 자신의 장기적인 소비 구매 과정에서, 전통 채널 구매에 대해 이미 정보 수집, 비교 평가, 태도, 구매 지출 습관을 형성했다.
전자상시대의 인터넷 쇼핑 패턴은 전통적인 채널에서 구매하는 습관과 큰 차이가 있고, 심지어 완전히 다른 것이다.
이에 대해 지상 (중국) 기업그룹 하웨이준 회장은 소비자 심리와 행위 습관에 변화가 생겼다고 지적했다.여성 인터넷 쇼핑의 특징은 다음과 같다: 우선 인터넷 쇼핑에 대한 수용 태도가 있다.남성은 신생사물과 습관을 바꾸는 능력은 여성보다 낫기 때문에 남성이 여성보다 인터넷 쇼핑을 받기 쉽다.조기 인터넷 쇼핑 제품은 3C 제품과 도서 음향류 위주로, 이런 상품을 제외하고는 인터넷 쇼핑에 적합한 요소 외에도 이 같은 상품의 구매는 남성 소비자를 위주로 한다.이어 의상, 신발, 모자, 가죽, 가방 종류도 남자 스타일을 위주로 한다.그 다음으로 인식 및 인터넷 쇼핑을 받은 후 여성 소비자의 특성이 제대로 드러났다.남성은 인터넷 쇼핑에서 상품의 체험을 소홀히 하고 있으며, 여성은 인터넷 쇼핑에서 여전히 선호하는 상품체험을 하고, 상품이 도착하면 보충 체험을 진행하기 때문에 인터넷 쇼핑에서 구입하는 반품 행위가 남성보다 훨씬 높다.
또 여성은 인터넷 쇼핑에서 남성보다 가격에 민감하게 반응하고 운임 및 판촉에 민감한 것으로 알려져 가격요인으로 인터넷에서 가짜 상품과 저질품을 구매하기 쉽고 얇은 운송비 지출에 한 번 더 많은 제품을 구매해 인터넷의 저가 판촉 행위를 쉽게 받는다.2010년 흥행한 단매가 여성 네티즌들의 인기가 가장 높다고 할 수 있다.이 일부 그룹은 인터넷 쇼핑몰에서 남성보다 은밀한 보호, 명예보장 및 지급 안전을 중시하고 있기 때문에 남성들은 일반적으로 큰 사이트와 지불 안전 구매를 선택하지만, 여성은 약간의 화교한 사이트나 사기꾼 사이트에 끌리기 쉽다.
그러나 여성 인터넷 쇼핑은 여전히 집단적, 조류성, 상호동성을 나타내고, 온라인 구매 후 온라인과 선상에서 타인과 공유, 프로필 및 토론을 비교하는 것이다.타인의 영향으로 인터넷 쇼핑을 하기 쉽거나, 여러분이 추천하는 사이트에서 상품을 선택하는 것이다.또한 여성의 소유욕도 주문 후 물류와 상품에 대한 간절한 기대를 보이고 있다.실제로 현재 대부분의 전자상들이 제3자 물류, 물류 시간과 비용을 선택했고, 여성 구매자는 인터넷 쇼핑몰 과정에 대한 관심도가 남성보다 높고, 전자상고객이 받아들인 고소 중 물류 신고에 대해 물류 신고가 1위를 차지했다.
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