특가 신발은 10분 신으면 풀을 벗는다
최근 시공상 부문에서 12315 '특가 상품이 10분 만에 파손된 사건을 수리했다.
순덕구 오씨는 한 백화점에서 148원의 특가 가죽 샌들을 구입했다.
이 가게는 품질 문제가 생기면 한 달 안에 무료 보수를 받을 수 있다고 약속했다.
미스 오씨는 구매 당일 새 신발을 신었는데 10분 만에 샌들을 신고 고무 현상이 나타났다.
오씨는 즉시 신발을 이 가게에 가져가서 보증을 요구했지만, 이 가게는 ‘특가 신발을 수리하지 않겠다 ’는 이유로 미스 오씨의 요구를 거절했다.
사후 미스 오씨는 신발을 사는 영수증과 보수카드로 ‘123115 ’에 연락하여 고소를 했다.
스태프들의 조정을 통해 사업가는 결국 미스 미스 미스 샌들을 수리하기로 약속했다.
시공상부 소비자: 신발 상품, 명확한 애프터서비스 세 봉지 없이 소비자가 제공할 수 있는 애프터서비스카드, 신발의 애프터서비스를 즐길 수 있다.
소비자가 이런 상품을 구매할 때, 상점에게 정규 어음을 요구하는 것을 제외하고는 상가가 매출 어음에 대해 애프터서비스를 발명하거나, 상가 요구할 때, 애프터서비스카드를 요구할 때, 앞으로 유지권을 편리하게 유지할 것을 요구해야 한다.
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