고객과 즐거운 10기교

　　1 、잘 알고 있다판매.

규범적이고 평탄한 태도를 취하세요.큰 장사를 할 때 실수를 저지를지언정 모든 것을 도깨비처럼 만들지 마라.잠재고객 한 명이 이렇게 말했다. "하, 당신은 나에게 무엇을 팔려고 하는 거죠?" 신속하고 열정적인 답변을 준비하는 것이 좋습니다. "네."

만약 당신이 다른 사람을 도와 문제를 해결하는 것을 돕는다면, 특혜에 매우 뛰어난 제품을 제공하는 것은, 당신은 사실 판매에 전혀 적합하지 않다.판매는 당신의 책임이고 전력을 다하지 않고, 신경 쓰지 않는 것은 쉽게 물러날 수 없다.

　　많이질문.

그들이 무엇을 좋아하는지, 무엇을 좋아하는지, 무엇을 좋아하는지, 무엇을 좋아하는지, 무엇을 좋아하는지, 무엇을 좋아하는지, 실제 물품을 비준할 권리가 있다, 그들이 이 제품을 어떻게 사용할 것인지, 그들이 이전에 어떤 우수한 제품, 샘플이 있는지, 어떤 단어로 그들이 확실히 구매하는 제품 또는 서비스 등을 묘사할 수 있다.

만약 네가 장사를 하지 못했다면, 십중팔구는 네가 너무 많이 말했기 때문에, 언급한 문제는 너무 적다.

　　3. 판매중이라고 가정한다고객정제된 제품이나 서비스는 검사의 주기를 확실히 확인하십시오. 그러므로 고객이 임무를 변경하고 계획을 수정할 필요는 없습니다.

고객은 영원히 옳다.만약 당신이 고객에게 그들이 틀렸다고 말했다면, 그들은 더 이상 당신의 고객을 선택할 수 있기 때문이다.당신이 레크리에이션 프로그램인, 원예사, 잡화상인이든 변호사든, 만약 검사주기를 규정할 수 있다면 반드시 이익이 무궁무진하다.

　　4, 또한 협의에서 계약을 이행하는 구체적인 진도 요구를 규정하고 있으며, 고객이 협의를 지키지 않는다면 무엇을 의미할 수 있다.

고객은 왕왕 이치에 맞는 것이다.만약 그들이 규칙을 정확하게 파악한다면, 일반적으로 지킨다.예를 들면, 당신이 한 고객의 결혼식을 잔치청으로 예약했다면, 위약금은 25%를 지불해야 한다. 이런 규정은 계약서에서도 명확하게 열거되면 고객이 위약금을 지불하는 것에 동의할 것이다.

　　5, 최선을 다해 당신의 신용을 세웠다면 당신의 고객은 당신을 믿는 것입니다.

장사 초반에 고객의 신뢰를 받아야 한다는 것은 중요한 일이다.이렇게 되면 피하기 어려운 의견이 일치하지 않으면, 당신은 충분한 진퇴의 여지를 가지고 있으며, 당신의 일을 잘 하기에 편리합니다.어려운 문제가 생기기 전에 당신의 과거의 성적과 타인의 추천을 고객에게 통보해 주십시오. 이렇게 하면 문제가 생기는 것보다 더 많은 영향을 미칠 수 있습니다.

　　6, 일을 많이 이야기하세요, 당신의 감각이나 과정에 대해 이야기하지 마세요.

때때로 이렇게 하는 것은 매우 어렵다. 특히 당신은 큰 공을 들여 비로소 이런 솜씨를 배웠기 때문에, 고객의 출현은 오히려 쉽게 너의 과거의 노력을 무너뜨리기 때문이다.

특히 고객의 신뢰나 태도가 아니라 제품이나 서비스에 주목해야 한다.어렵지 않지만 아주 중요하다.