옷가게 안내: 고객'더 가까이 '

우선 미소.미소는 진심을 전하고, 매혹적인 미소는 장기간 고련된 것이다.

고객을 찬양하다.한 마디의 찬사가 있다면 한 고객을 붙잡고 판매를 촉진하고 고객의 나쁜 기분을 바꿀 수도 있다.

예의를 중시하다.예의는 고객에 대한 존중입니다. 고객들은 그들을 좋아하는 안내원을 선택합니다.

형상을 중시하다.안내원은 전문적인 이미지로 고객 앞에 나타나 업무 분위기를 개선할 수 있을 뿐만 아니라 고객의 신뢰를 얻을 수 있다.전문 이미지는 구매자의 옷차림, 거동, 정신 상태, 개인 위생 등 외관표현으로 고객에게 좋은 느낌을 줄 수 있다.

경청하다.고객말하다.경험이 부족한 구매원이 자주 저지르는 흠은 고객을 접촉하자마자 끊임없이 상품소개를 해 고객이 지칠 때까지 귀찮게 하는 것이다.고객의 의견을 진지하게 들어주는 것은 고객과 신뢰관계를 맺는 가장 중요한 방법이다.고객들은 자신의 의견을 진지하게 들어줄 수 있는 그런 것을 존중한다안내원.

고객에게 적합한 추천 의견을 제시할 수 있다.고객 제시 상품과 설명을 할 때는 고객의 실제 객관적인 조건에 따라 적합한 옷을 추천해야 한다.

손짓에 맞춰 고객에게 추천할 수 있습니다.옷에 맞는 특징 추천.종류복장기능, 디자인, 품질 등의 특징이 다른 특징이 있다. 고객에게 의상을 추천할 때는 의상의 다른 특징을 강조해야 한다.

화제를 상품에 집중하다.고객에게 의류를 추천할 때, 화제를 의상에 끌어 올리고, 고객의 옷에 대한 반영을 살펴보고, 적절하게 판매를 촉진시키기 위해 방법을 강구해야 한다.

의류 안내원이 고객에게 접근하는 방법은 다음 4가지: 접근법, 접근법, 접근법, 찬미 접근법, 시범 접근법.자신에게 적합한 방법을 선택하여 고객에게 더 가깝다.

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실효적인 교육은 우선 본업과 적합한 기업과 우리 지역에 적합한 양성패턴과 훈련인원을 찾아야 한다.

(1): 다른 안내자들을 상대로 지속적인 교육계획을 세우고 1년간 신입사원과 입사 3년간의 노사원들이 다른 교육지도를 해야 한다.교육은 체계적, 제품 지식, 소비자 행위 분석, 단말기 진열 전시, 판매 기교 등 순진 점진, 양성과 함께 관련 시험 심사, 끊임없이 안내 인원을 진정으로 배울 수 있도록 독촉, 학습 목적.

(2) 회사 자신들 양성 안내원, 회사 직원들이 회사의 제도 흐름과 제품에 대해 더 잘 알고 있기 때문에 기업 내부에 양성 강사 채용 강사 채용 및 격려 제도를 세워 자기를 양성하도록 해야 한다.예를 들면 기업의 시장 지배인 양성 소비자 행위, 제품 지배인 양성 제품 지식, 안내원 자신 교육 판매 기교.‘실천은 진실을 알아낸다 ’고 내가 안내원에게 훈련을 하는 과정에서 나는 교실에서 활약한 이들이 가장 인기 있는 이들이 가장 큰 사랑을 받고 있는 것. 가장 까다로운 것은 바로 발언을 좋아하지 않는 맏언니다.그러나 소통을 거쳐 이 큰누나들은 진정한 안내 고수로, 그들이 거래를 잘 파악할 수 있는 기회를 발견할 수 있다. 단순한 판매가 실제로 우리의 가이드들이 필요로 하는 ‘진경 ’이다.

(3) (3) 양성 내용의 선택은 제품 지식과 소비자 행위에 우중되어야 한다. "공욕이 그 일을 선선하려면 반드시 그 그릇을 먼저 이득해야 한다" 고, 제품 지식은 매출자의 무기이며, 제품 지식에 정통하지 않은 안내 인원이 더 우수한 것도 무원지물이며, 근본적인 나무는 없다.소비자 행위는 안내원이 고객과 깊게 소통하는 과정에서 고객의 구매동기와 장기적인 행위 습관을 발견해 쉽게 판매하는 데 도움이 된다고 분석했다.판매 기교의 양성필자는 안내원이 안내원을 양성하기 위해 가게 현장에서 훈련을 해야 한다고 판단한 만큼 경험 있는 안내 안내를 통해 제품 현장을 시범해 현장 훈련을 요구하며 훈련을 요구해야 실효적인 훈련효과를 얻을 수 있다.‘ 스승님 은 문 을 이끌고 개인 을 수행 하 고, 예전 에는 삭발 을 한 스승 은 제자 에게 삭발 한 조작 을 하지 않고, 그 가 직접 손님 에게 이발 을 시키 고, 그 가 한 쪽 을 지도 하 고, 곧 제자 를 독점할 수 있다.

(4) 13 10 * 검사 효과 외에도 간단한 시험을 치르면 판매 경쟁을 통해 더욱 공고히 다룰 수 있다.판매 경쟁 은 안내자 의 참여 열정 을 이끌 수 있 도록 자발적 으로 훈련 에서 배운 것 을 실질 판매 현장 으로 활용 할 수 있 는 이론 결합 실제 를 끊 은 축적 과 총결합 을 통한 진보 이다.

도매자들의 훈련은 일조일석의 일이 아니며, 양장의 훈련을 통해 그들의 능력을 크게 향상시키거나 기업의 응집력을 증가시키기 위한 구심력을 높일 수 있는 것은 아니다.구매 안내 훈련은 장기적으로 전개해야 할 큰일이다. 우수한 기업들의 안내 요원들이 학습의 즐거움을 느끼며 즐거움에서 성장한다.