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일류 직원은 5대 준칙, 6가지 능력을 중시한다

2016/11/3 22:32:00 30

직원능력직업 소양

일류 직원의 ‘ 5대 ’ 준칙

1, 매사에 책임을 지고, 절대로 핑계를 대지 않는다.

상급자에게 업무를 보고하려면 방안을 내놓고, 지도부에 보고해야 할 것은 선택문제를 보고할 수 없으나 중층의 간부는 말만 똑똑히 하면 된다. 기층은 집행만 해야 한다.

전쟁에서 어떤 장군도 모 사장에게 묻지 않는다. 이 싸움은 몇 가지 방안을 내놓고 각 방안의 우열성 공급자가 선택한 사람을 중용할 수 있다.

2, 매사에 열심히 하고 실수를 추구하며 고객을 스타로 삼다

고객은 존경과 감동을 받아야 하는 것이지, 결국은 아니다.

고객은 천하를 구분할 수 있지만 서비스는 천하를 정해야 한다.

고객의 입장에 서서 시장을 보고 고객의 문제를 주제로 삼아야 한다.

명백한 사례, 사슴 분유는 도행을 거스르며 패배했다.

3 、매사

고표준

엄격한 요구

지도자의 앞을 영원히 걸으면 지도자의 기준보다 더 높을 것이다.

습관이 되어 습관이 되다.

충격을 받은 것은 좋은 일이고, 당신은 우수하고, 흥분제 검사는 성적이 우수하다는 것이다.

다른 사람을 초월하는 것은 질투, 다른 사람을 한 발자국을 뛰어넘는 것은 부럽고, 거지는 그보다 더 많은 사람들이 부럽지 않으며, 보마차를 몰지 않는 사람을 부러워하지 않고, 관점을 세워야 한다. 내 일과 성적의 크기는 비례하다.

성공자는 매사에 대한 높은 기준으로, 그의 직위, 소득, 대상, 자녀, 생활 품질 등이 모두 높은 기준이다.

기업 내부에서 상급자는 하급 고객이기 때문에 지도자의 기대를 넘어야 한다.

하급 상급으로서 하나하나 하급자에게 보여주면 하급자가 습관이 된다.

4 、매사에 감사하고, 마음가짐

뇌 속에 ‘ 응당 ’ 이라는 두 글자가 있어야 하는 것이 아니라 무쌍한 은혜를 가져야 한다. 남들은 너를 위해 해야 하는 것이 아니라 모든 것을 보답해야 한다.

가장 깊은 상처를 입은 사람은 당신이 가장 가까운 사람이고, 부모는 우리를 키워준 지 여러 해 되었지만, 우리는 그녀를 해치고, 그녀를 비난하고, 집안은 애정을 말하는 곳이며, 이치를 말하는 곳이 아니라, 이치를 따지는 것은 이기는 것이 아니라, 아내와 헤어지는 것이다.

한 사람마다 감사할 때, 단체가 형성되었다.

5 、매사

첫째

간부는 일단 한 발자국만 하고, 영향력을 갖고 싶으면 먼저 행동해야 한다.

훈련은 팀의 목표가 일치하고 가치관과 일치하여 훈련을 거치지 않는 팀을 단패로 부르고 위기가 생기고, 상대가 팀을 더욱 강하게 했다.

사전에 2분 동안 침묵을 만나면 먼저 심정을 처리하고 일을 처리하다.

의사소통의 결과는 영원히 정서에 놓지 말고 반드시 결과에 두어야 한다.

한 마디 경언: 남의 눈에 거슬리는 것을 보면 먼저 자신의 수양이 모자란다.

한 직장 퇴근 후 관리자가 함께 퇴근 상황을 검사하고 같이 퇴근하면 이 팀은 매우 강할 것이다.

  

일류 직원은 여섯 가지로 해야 한다.

능력

태도력: 상사의 기대를 최대한 빨리 넘어

부속력이 부족한 가장 큰 특징은 ‘아무것도 할 줄 모르지만 자신이 능력이 있다고 생각한다 ’고 생각하는 반면, 이런 태도는 조직과 상사의 부정적인 생각이 생기기 쉽다.

불평을 하기 전에 회사와 상사에게 어떤 공헌을 할 수 있는지 먼저 묻고, 힘든 직장을 전환기로 바꾸고, 상사의 기대를 넘어야 직장의 목을 깨뜨리는 동력이 있다.

인상력: 단정한 태도는 절대적으로 필요하다

겉으로는 사람을 평가하는 것은 무단적이지만, 부정할 수 없는 것은 첫눈에 보이는 시각감은 외부인들의 희악을 결정할 것이다.

따라서 생활의 나쁜 습관을 끊고 깔끔한 외모를 유지하고 생기 있는 목소리로 인사하고 단정한 자세의 자세가 절대적으로 필요하다.

신임 구축력: 상사의 결점을 교묘하게 메우다

상사가 임무나 토의할 때 ‘ 즉각 반응 ’ ‘ 똑바로 들어라 ’ ’ ’ ‘ 확실히 대답 ’ 이라는 세 가지 의사의 원칙을 단속하는 것을 피하고, 상사의 말과 함께 고개를 끄덕여 앞으로 나아가는 등 신체언어를 매치해 집중력을 나타낸다.

상사가 번거로울 때 상사의 단점과 단점을 무심코 보완하고 수호자의 정신을 발휘하면 최고의 뒷받침이 될 수 있다.

성장력: 싫어하는 것도 어떻게든 열심히 투입해야 돼요.

빨리 ‘괜찮은 병 ’을 고쳐라! 자신도 괜찮다고 생각할 때 자기 성장 기회를 잃기 쉽다.

부하 는 '내 일 삼성' 의 반성 능력 을 진지하게 몰입 해 자신 이 싫어하 는 일 을 두 배 의 능력 을 얻을 수 있 고 자신 도 발견 하지 못한 천부 를 발견 했 다!

상사 대처력: 웃음 웃음

직장에서 한두 성질이 난폭하고 일력이 떨어지는 상사는 흔한 일이다.

긍정적인 비판과 전투는 조금도 효과가 없다.

처음에는 마음을 바꾸기 힘들지만 나쁜 사장도 자신의 성장을 가속시키는 강력한 힘이다.

이런 상사에게 충분한 인정을 해주고, 귀찮게 하지 않고, 주변 인물과의 관계를 통달하여 일을 순조롭게 완수시키도록 하세요.

지향력: 목표가 명확하고 꾸준하다

자신의 지위, 자신의 직장을 명확히 알고, 그리고 자신의 회사가 어떤 의미와 가치를 가지고 있는지, 자신의 내면 깊은 생각을 묻고, 왜 낳은 의미를 찾는지.

기억해, 초심을 잊지 말고, 역경에 직면하고 용감하게 전진해야 이상을 견지할 수 있는 힘으로!


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