패션 언제 의상의 경영도

젊은 소비자들이 갈수록 까다로워지고 있어, 패션 소매 저조는 이미 선상에 퍼졌다.

한때 열광했던 영국의 초쾌한 패션업체 ASOS 도 병목을 마주치기 시작했다.

2월 28일까지 최신 1분기 ASOS 매출은 전년 대비 13 ~6.4억 파운드까지 증가했으며 상반기 연간 매출액은 13%로 12.81억 파운드까지 기록했으며 일관된 쌍자릿수 증가폭을 이어갔지만 전년 동기 25% 증가폭이 크게 늘어났다.

재보 발표 후 투자자들의 우려를 불러일으키며 ASOS 주가가 7.34% 에서 29.79파운드까지 현재 시가가 약 25억 파운드였다.

2019상반기 재년 ASOS 는 영국 본토시장 매출액이 16 ~4.81억 파운드였으며, 유럽 다른 지역 매출액은 15 ~4.02억 파운드까지 증가했으며 미국 시장의 매출이 8%에서 1.61억 파운드까지 증가하였으며, 전 세계 다른 지역 매출은 전년 대비 2.36억 파운드였다.

보고서 기간 중 ASOS 주문량은 전년 대비 15% 에서 1730만 명으로 활발한 고객 수는 16% 에서 1950만, 홈페이지 방문량은 1.7억으로 늘어났지만 평균 판매 가격은 1% 하락했다.

실제로 ASOS 는 지난해 11월 실적 증속 속도를 늦춰 연간 소득 증폭을 20%에서 15%로 줄일 것으로 예상했다.

최고경영자 Nick Bighton은 재보에서 현재 프랑스 독일과 미국 시장의 업무에 중대한 도전에 직면하고 있다. 특히 애틀랜타 창고에서 완전히 투입된 후에도 여전히 미국 시장의 공급을 만족시킬 수 없지만 소비자들의 수요는 AOS를 앞둔 것으로 나타났다.

Nick Bighton은 아슈는 기존 브랜드 시리즈의 매출을 높이는 데 비해서 이익 인상 능력을 높이고 있으며, 현재 ASOS DESIGN 의 제품은 총 판매량보다 35%로 그룹이 시즌2의 모리율을 40개 높이고 있다.

그는 특히 ASOS 의 자체 뷰티 브랜드는 규모가 작지만 전체 실적이 증가한 4배로 지난해 10월 출시된 브랜드 콜스션이 소비자들의 적극적인 호응을 받았다.

미장뿐만 아니라 ASOS 브랜드는 ASOS DESIGN, ASEDITION, ASWHITE, ASWHITE와 ASOS 4505, 올해 2월 ASOSOSOS는 집을 새롭게 출시해 주로 Ecleccic Luxe, Cool Minmal, Global Traveller 세 가지 품목으로 포함된 도자기, 담보, 침대 상용 제품과 물궤 등 제품으로 판매가가 8파운드부터 시작된다.

패션 의존의 패션 분야가 급속히 늘어나면서 전통적 빠른 패션 자ara, H &M, 빠른패션 전업체 ASOS 가 집을 새로운 돌파점으로 삼고 있다는 업계가 업계 전망이다.

디지털 컨설팅 기구 Fireworks 창시자 앤드레아 Fenn 은 소비자가 전기 시장에서 선호하는 소비자들의 흡인력을 사로잡으려는 노력도 어려웠고, 이는 AS에 대한 도전이다.

ASOS 최대 주주 덴마크 그룹 베스트셀러는 지난해 9월 갑자기 Numis 시크릿 아이스를 통해 약 200만주 ASOS 주식 매각, 지분 25% 아래로 떨어졌다.

지난 2019재년에 대해 ASOS 는 재보에서 그동안 실적을 예기한 만큼 연간 매출액이 약 15%, 소매털 이율은 150퍼센트 감소하고, 이자세 전 이윤율이 2% 증가하면서 총 지출이 2억 파운드를 유지하고 있다.

지난 5년간 고속 성장을 겪은 뒤 ASOS 를 대표하는 빠른 패션 전업체들도 새로운 전환점을 찾은 것 같다.

ASOS 가 2000년에 설립된 것은'As seen on screen'의 약자로 시작된 것은 사실 국내의 타오보매가와 마찬가지다. 바로 스타와 동금으로, 이 플랫폼은 아침에 새로운 유행을 발견할 수 있다. 즉각 손에 기존 아이템을 코디한 상품조합으로, 당일 오후 3시 만에 인터넷을 갱신할 수 있다.

현재 ASOS 는 영국의 가장 큰 패션 전업체로, 2001년 런던증권거래소에서 정식 출시되었고, 2004년 이익이 이미 전세계에 덮여 있으며 러시아, 미국, 독일, 프랑스 등 지역을 포함한 것으로 알려졌지만, 아S는 2013년 중국에 진출한 지 3년 만에 무연히 탈퇴했다.

ASOS 쇼핑 플랫폼에는 자체 브랜드 외에도 40%가 유명 패션 브랜드에서 왔다.

현지화의 응용과 홈페이지를 통해 8만5000종의 풍부한 제품과 매주 5000개 스타일의 새로운 주파수를 통해 AS가 빠르게 세계 젊은 소비자들이 선호하는 라디오 플랫폼 중 하나다.

소비자의 수요를 제때에 충족시키기 위해 AOS는 영국과 미국과 유럽은 각각 창고를 설치해 다른 지역에 브랜드 제품을 판매할 것이다.

의상을 제외한 ASOS 는 2007년 첫 원작지를 내놓으며 현재 영국에서 발행량이 가장 높은 패션 잡지는 45만부를 넘어 현지 VOGUE 발행량의 2배에 가까운 것으로 나타났다.

이 잡지는 프랑스와 독일과 미국이 AST 쇼핑플랫폼에 대한 보완으로 소비자들이 의상 브랜드 문화를 잘 이해하고 올 시즌 핫 아이템을 선보였다.

여러 해 동안 AS잡지에 합작한 일선 스타는 제니프렌스, 테일러스 특등을 포함했다.

트렌드 데이터 공급업체 SEMrush 최신 발표한 2018년 패션 전자상가 사이트 차트에서 ASOS 매니지먼트 (ASOS)가 영국에서 가장 선호하는 패션 전자전자 사이트는 글로벌 차트에서 2위를 차지했다.

이 차트는 또 영국의 검색량이 가장 높은 패션 브랜드는 뉴 Lok, 탑샵, 부호와 리버 아이슬랜드로 꼽힌다.

ASOS 는 영국에서 가장 실용적인 전자업체 사이트로 꼽히는 소비자 75%가 ASOS 홈페이지의 쇼핑 체험에 만족감을 느끼고, 다음은 Asda 와 Argos, 아마존과 Boots 69%로 5위에 올랐다.

스코어가 60%를 넘는 소매상은 M &S, New Look, Zara, H &M, 존 리와이스 등이 포함됐다.

하지만 업무 규모가 커질수록 생기는 문제도 많다.

2017년 탈유럽으로 인한 파운드 부진 영향, ASOS 는 미국과 러시아 등 국제시장에 대한 제품 가격을 낮추고, 치열한 시장 경쟁에서 더 많은 시장점유율을 점령하고 있으며, 여러 창고에서 불을 지피는 것도 자기 공급사슬에 저장된 문제를 반성하기 시작했다.

2018년 ASOS 는 전방위 변혁을 맞았고, 먼저 원회장 브리안 Mcbride가 11월 29일 이직하며 Adam Crozier 가 맡는다.

Adam Crozier 는 그동안 패션 관련 업종에 종사하지 않았지만, 풍부한 이사회 경험을 갖고 산새치 & 사치와 아이TV 플러스 등 여러 집단 이사를 맡았다.

같은 해 12월 ASOS 는 공급사슬 총감 마크힐랜드는 수석운영관으로, AS의 일상운영을 담당하는 데일리 운영 외에도 마크 홀론드는 네덜란드 계열사 전형 사업의 관리권을 획득할 예정이다.

공급 사슬 총감으로 마크 홀론드는 최근 몇 년 동안 AS를 감독하고 있는 글로벌 무역, 고객 서비스와 공급 사슬 부문 관리 등을 담당해 왔다.

운영 방면에서 ASOS 는 3년 전 스웨덴 시범으로 운행한'선송후 지불 '서비스를 북유럽 지역으로 확대해 소비자가 발송 후 14일 이내에 돈을 지불하면 소비자가 입어 주문할 수 있는 제품에 대해 신중하게 선택하고 지불할 수 있도록 한다.

ASOS 는 기술 창의에 대한 투자력을 높이고 있는 것으로 알려졌다.

제품 측면에서 ASOS 는 같은 옷과 다른 사이즈의 모델사진을 선보여 소비자들에게 더 좋은 제품을 골라 구입을 돕는 등 기존 브랜드의 광고에서 임신 무늬가 있는 모델을 처음 사용해 모델 몸매와 피부를 후기 처리할 수 없다고 강조해 모델의 가장 진실한 모습을 보이며 소비자와 AOS의 거리를 끌어들이기 위해 노력하고 있다.

ASOS 미래는 AR 의 현실 기술을 강화해 제품을 선보일 계획이라고 한다.

이에 대해 ASOS 는 최근 1년 동안 빈번한 조치로 표면상 브랜드의 정상적인 마케팅 조치를 취했으나 최종 목적은 유통량과 판매액을 끌어올리는 것으로 분석되고 있다. 이 소매상은 시장경쟁의 긴박과 스트레스를 받고 있다.

패셔니스타에 따르면 장기 패셔니스타가 빠른 업계 1위를 차지하고 있는 자라모모 회사 인디렉스 실적은 2016년 하반기부터 점차 둔화되면서 1월 31일까지 이르는 2018재년 내 이 그룹 매출이 3%에서 261억 유로까지 늘어난 만큼 매출액이 4% 증가하면서 순이익은 전년 대비 12 ~34억유로로 상승해 최근 5년간 최악의 이익 증폭이다.

H &M 그룹은 지난해 11월 30일까지 재년 내 매출도 단위수만 늘어났으며 전년 대비 2,104억의 스웨덴 클랭크, 모금리 52.7%, 세금 이후 126.52억52억짜리 스웨덴 클랭이다.

한편 최근 한 해 동안 영국의 빠른 패션 탑쇼 모사 Arcadia, New Lok, French Conction, LK Benett, 하우스 of Fraser 등도 파산 보호를 요청하거나 판매를 요청하는 등 자칫 경각심을 느끼지 않을 수 없는 상황이다. 당분간 실체 소매업이 쇠퇴하는 부정적인 영향을 받지 않는다.

ASOS 는 영국에서 가장 큰 경쟁 상대로, 부호도 시장의 위기를 느끼며 지난해 크리스마스 쇼핑 시즌 매출이 뚜렷하게 늘어난 뒤 그룹 당일 주가가 20% 하락했다.

올해 2월 이 전기업체는 동물조직 PETA 의 지속적인 항의에서 양모 재료를 사용하지 않겠다고 선언했으나, 영국의 일일 전보에 의혹을 받은 것은 부호의 홍보에 불과하다. 부호는 양털이 포함된 상품을 판매하지 않았기 때문이다.

부호는 잠재력을 갖고 다음 자ara로 여겼다는 의미가 있다.

이 소매상은 Mahmud Kamani, 캐롤 카니가 2006년 창립했으며, 주로 브랜드 의상, 신발과 액세서리, 핵심 소비군체의 나이는 16 ~24세로, 그동안 패션 전제품 플리틀링과 미국의 나스홀을 인수했다.

카마니패밀리 의류 사업이 30년을 넘게 운영됐고, 프라이커와 탑 등 브랜드의 공급자였다.

어떤 업종이든 소비자의 구조에 불쾌한 변화가 발생하면 과거의 모든 경험은 군더더더기 일 수 있다.

오랜 기간, 빠른 패션 비즈니스 패턴의 선진성은 자라와 ASOS 등 브랜드가 전통패션업계 규칙을 깨는 흑마로, 고단 디자인과 저렴한 가격을 결합하여 10년 동안 무궁무진하고, 여러 가지 에피소드의 고효율은 소비자들의 쇼핑 주파율을 함께 추진하고 있다. 현재 소비자의 선호 변화는 갈수록 빨라지고, 그들의 관념도 끊임없이 바뀌고, 유행과 낙오만 일념 사이에'빠르기'만으로 소비자 정복할 수 없다.

또 다른 업계에서는 패션의 이윤 공간이 압축되면서 이런 자원 및 인적 밀집형 산업의 정상이 끝나면서 소비자들의 강렬한 반대를 불러일으킬 수 있고, 커피컵과 플라스틱 포장에 대한 태도와 같다.

패션 기관인 쓰리드업이 발표한 최신 보고서에 따르면 여성 소비자 25%는 2019년부터 빠른 패션 의상을 사지 않겠다고 밝혔다. 그중 대부분은 젊은 소비자들이다.

Thredup 조사에서 여성 1000여 명 중 58%가 올해 낭비를 줄여야 한다는 의견이 42%로 중고 상품을 구매해 낭비를 줄이겠다고 밝혔다.

보고서는 40%의 방문 천희세대가 빠른 패션 브랜드 구매를 중단하겠다고 밝혔다. 연령은 18세에서 21세 Z 세대 응답자 중 54%가 더 높은 제품을 구매하기로 했다.

분석사는 Thredup 이 채집한 샘플 수는 크지 않지만 이 보고서 결과는 여전히 일정한 참고가치를 가지고 있지만 최소 일부 젊은 소비자들의 패션 관념이 미묘하게 바뀌고 있다는 것을 확인할 수 있다.

이와 함께 트렌디한 패션이 있는 중저단복식 업계의 코스는 더욱 붐볐다.

앞서 월마, 아마존 등 소매 거악이 파워 패션시장에 급속히 스며들며 소셜미디어 시대에 성장한 신흥 패셔니스타들의 개인 브랜드가, 원천 한 경쟁 상대가 다시 한 번 소비자들의 마음속에'우수한 저가'에 대한 인지를 갱신하고 있다. 이 새로운 경쟁자들이 가진 강력한 공급 능력과 팬들의 기초는 아슈, 부호 등 빠른 패셔니스 정상의 다모크리스의 검이 되고 있다.

Coresight Research 가 발표한 최신 조사 보고서에 따르면 패션업계는 6년 만에 아마존이 월마트를 물리치며 미국 소비자들이 가장 선호하는 패션 소매상이 됐다.

보고서에 따르면 미국 성인 1732명 중 응답자의 65%가 아마존 사이트에서 의상이나 신발을 구입하고, 의상이 책, 뷰티, 전자 제품 등을 뛰어넘어 아마존 사이트가 가장 많은 제품을 판매하고 있다고 한다.

패셔니스타를 더욱 잘 판매하기 위해 아마존은 올 2월 중순에 미국 홈쇼핑그룹 QVC 에서 아마존 생방송 기능을 선보였다.

2018년 아마존은 2329억 달러에 달하며 흑익이 처음으로 100억 달러를 돌파했으며, 프림회원 수는 1.01억, 62%에 달하는 미국 사용자 모두 Prime 회원으로, 매년 평균 1400달러, 비프림 회원은 매년 평균 600달러를 든다.

해외 패셔니스타와 국내 타오바오 왕홍매가는 빠른 패션과 또 다른 전장이 되고, 이들의 합류령 중 저단시장경쟁이 전례 없는 파편화됐다.

이탈리아 패셔니스타 겸 디자이너 Chaia Ferragni 를 예를 들어 개인 동명 브랜드 소속사인 TBS Crew Sirl 2017년 매출액이 약 600만유로로 2016년보다 82.5% 증가했다.

리얼리티 스타 Kardashian 패밀리 멤버가 내놓은 개인 브랜드도 젊은 세대에게 추첨을 받고 있다. 키리제너는 개인 컬러 메이크업 브랜드 클리에이션 코즈즈로 전 세계에서 가장 젊은 백수 억만 장자로 떠올랐다. 몸값은 10억 달러를 넘는다.

국내에서는 장대혁, 설이 등을 대표하는'왕홍경제'도 글로벌 관심을 모으고 있다.

일주일 전 장대혁, 벌레, 대금 등 왕홍 전자상부화회사 항저우와 같은 지주들은 이미 미국 나스닥증권거래소에서 IPO 를 정식 출부해 1억 ~2억 달러를 모집할 예정이다.

가장 대표적인 왕홍 중 하나로 웨이보에서 1000여만 명의 팬을 보유하고 있는 장대 연수입은 한때 김카르다찬을 넘어 타오바오가 두 시간 안에 만 점의 판매량은 빠른 패션으로 상상할 수 없다.

이런 종류의 왕홍점포는 매달 한 달에 한 번씩 새 옷을 정식 출가하기 전에 보름 앞당겨 미리 미리 미리 미리 미리 보기 까지 한다.

이들은 팬들의 피드백에 따라 판매량을 추정한 뒤 공장에 리스트를 내려 ASOS 라는 브랜드화된 패션전기업체보다 목표 손님들의 수요를 더욱 정확하게 겨누고 있다.

중국의 타오바오 왕홍 패턴은 자아라 등 빠른 패션 브랜드처럼 짝퉁 베끼는 비난을 받았지만, 빠른 패션의 우세는 왕홍 개인 브랜드의 프리미엄 에 달려 있다. 제품 자체에 의존하는 것이 아니다.

타오바오 왕의 뒤를 따르는 충실한 소비자, 왕왕 인터넷 홍이 의견 지도자로, 자라의 소비자 충성도가 상대적으로 낮다.

패션 헤더망은 일찍이 적었다. 공급 사슬이 빨리 바뀌는 데 영향을 미칠 수 있는 중요한 요소다. 효율을 높일 수 있는 결정은 모두 소매상들이 시장에서 앞서가는 관건이 될 것이다. 사치품의 제승도 ‘브랜드 프리미엄 드라이브 ’라고 하면 여전히 ‘효율적 드라이브 ’이다. 하지만, 시장이 급변해 브랜드의 지속적인 발광이 여전히 제품이다.