Les Techniques De Communication Des Vendeurs Sont Importantes.

La communication est un processus en boucle de retour de l 'émetteur •filtre •destinataire •

Il est tout à fait approprié de se voir dans la réaction des autres.

On peut donc dire qu 'une communication efficace est la première leçon de gestion axée sur l' être humain.

En tant que gestionnaire de téléphonie et gestionnaire d 'entreprise, il faut faire davantage.

La bouche, par exemple.

Texte écrit; gestes d 'expression

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C 'est un moyen de communication.

Votre corps dit à l 'autre: "Je vous écoute"

Oui.

Accepter - regarder avec les yeux, écouter avec les oreilles, penser avec la tête; refuser - parler franchement et poliment

"Non"; expression - exprimer dans des termes précis et précis ce que vous voulez dire en vous - même; voix de corps - parler avec plus de certitude que de voix de corps pour exprimer votre vrai sens.

Une communication efficace doit viser à la fois l 'expéditeur et le destinataire.

Pour les expéditeurs, il est important de bien comprendre l 'objet de la communication, la signification des symboles utilisés, les itinéraires de pmission et les réactions possibles des destinataires.

Pour les destinataires, il faut apprendre à écouter et à comprendre non seulement le contenu de l 'information, mais aussi les sentiments et les émotions que l' expéditeur exprime en même temps.

Liens:

Dix points de contact.

Clarifier le concept et les questions connexes avant de communiquer.

Vérifier que le but réel de la communication est clair.

Prendre en considération les circonstances de la communication.

Le contenu de la communication devrait être aussi large que possible.

Il faut tenir compte du contenu et du ton dans la communication.

Communiquer des informations aussi efficaces que possible.

Il faudrait assurer le suivi et l 'encouragement nécessaires.

Il ne s' agit pas seulement du présent, mais aussi de demain.

Dans toute la mesure possible, les paroles et les actes doivent être tenus.

Il ne faut ménager aucun effort pour devenir un bon auditoire.

Formation à la communication

Avant de communiquer, il faut s' efforcer de définir ses propres idées et plans systémiques afin d 'améliorer l' efficacité de la communication.

Examen de l 'objectif réel de chaque communication et indication préalable de son objectif.

Plus l 'objectif est concentré, mieux c' est.

Prendre en considération l 'ensemble de l' environnement sur le terrain et interpersonnel, en particulier les relations avec l 'efficacité de la communication.

Dans la mesure du possible, négocier des plans de communication avec d 'autres personnes, qui peuvent souvent contribuer à leur contenu et à leurs objectifs.

Voix de l 'extérieur.

Le ton, le vocabulaire, le choix de la langue et d 'autres facteurs linguistiques ou non linguistiques jouent un rôle.

Lorsque l 'occasion se présente, saisir l' occasion pour aider et valoriser les bénéficiaires.

Lorsque leurs intérêts sont pris en compte, les gens sont plus réceptifs.

Suivi des effets de communication.

L 'étendue de la communication d' informations est déterminée par des questions ou des mesures de comportement.

Pour aujourd 'hui et demain.

La communication doit concilier les objectifs et les intérêts actuels et futurs.

L 'action et la communication se renforcent mutuellement et l' éducation physique est plus convaincante que la parole.

Un bon comportement de gestion est tout aussi important que la capacité de parler dans la communication.

10, non seulement chercher à être compris, mais aussi comprendre les autres, être un bon auditoire.

Dans la communication, l 'écoute est la technique la plus importante.

Il faut entendre non seulement le sens, mais aussi le sens implicite.