アリ「ダブル12」の陰謀と陰謀

50元の割引はオフラインの店を狂わせる。今年の「ダブル12」では、馬雲は戦火をオフラインに導き、支付宝は全国2万店のオフライン店舗と連携して割引セールを行った。

ある小売業者は、大金持ちのタオバオが絶えず補助金を出して消費者を習慣化させれば、もともと風雨にさらされていた伝統的な小売の地位はさらに危うくなり、共同で支付宝をボイコットすべきだと心配している。しかし、伝統的な小売はモバイル相互接続時代に追いつくべきだという見方もある。これは潮流だ。

　　狂った一日

12月12日の夜、三元橋に住む王さんは家の前の物美売り場に並んで会計をした。会計の列には、一人一人のショッピングカートにいろいろなものが積まれており、列も長くなるほど、「『ブラックフライデー』のような感じがする」と王さんは紹介した。「22時にはシステムがもうすぐ閉鎖されるようですが、まだたくさんの人が並んでいて、あきらめて、ぎっしり詰まったカートを置いていく人もいます」

このような光景は「双12」当日、北京、杭州、武漢など全国の数百のスーパーやコンビニの店舗で発生した。報道によると、杭州世紀聯華店は開店前から買い物客が列を作って買い求めを待っていたが、買い物をする人が多すぎて、支付宝システムが故障したことがあった。今年は「ダブル12」、オフラインで100個近くブランド、約2万店の店舗と支付宝が連携して行動し、12月12日当日に支付宝の財布を使って支払いをすると5割引になり、レストラン、パン屋、スーパー、コンビニなど多くの日常消費場所をカバーする。

物美グループのジョー紅兵報道官は、「『双12』当日、物美の販売は大きく伸びており、一部の店舗は流れを制限して正常な運営を維持せざるを得なかった」と紹介した。支付宝の統計データによると、「双12」15時30分現在、400万件を超える取引が集中的に爆発した。5割引のキャンペーンでは最高50元の減免しかないが、依然として荒れ狂う人の流れを止めることはできない。電子商取引の低価格販売促進通常になっていますが、オフライン販促には十分な魅力があります。

　それぞれ必要なものを取る

喬紅兵氏は北京商報記者に、「『双12』活動は、物美の会員の買い物を誘致しただけでなく、多くの新消費者が店舗に入り、特に若者や大学生の層が多い」と紹介した。伝統的な小売にとって、今回の『双12』の最大のポイントは新たな消費者をもたらしたことだと考えている。

ある業界関係者の計算によると、12月12日当日15時現在、支付宝財布連合ライン下の店舗では累計404万件がブラシされ、支付宝財布1回につき20元割引されて計算された。この404万件の取引総額の補助金規模は8000万元で、「双12」が1日にユーザーに支給される補助金は1億元以上であることは間違いない。支付宝にとって、自分でお金を払って補助金を払ってオフラインで客を引くのは明らかにその目的ではない。

支付宝が剣を踊るのは、どこにあるのだろうか。支付宝も同じく新規参入者を獲得するためのもので、彼らは伝統的な小売の主力である「60後」と「70後」のおばさんだ。おばさんは家族の日常生活消費を管理しているが、支付宝はこれまで盲点だった。買い物手当の減免から着手し、おばさんたちにアリペイを接触させ、使用させ、すべての宣伝マーケティング活動はオフライン店舗で実行され、さらに支払い過程もスーパーの店員が手を取って顧客に教えている。これで支付宝は指を動かすだけでおばさんのグループに入った。アリペイの財布ユーザーは1日に数千万人増加しているというデータがある。同時に若者に支付宝の様々な支払いシーンを理解させ、ネット決済だけではない。

支付宝の今回の「ダブル12」イベントの現場にはスーパーコンビニのほか、レストラン、タクシー、パン屋、自動販売機など生活のさまざまな分野がある。支付宝側は、「私たちが選んだパートナーは、最近よく生活している消費シーンに非常に密着しており、日常生活シーンへの浸透を通じて、人々により便利なサービスを提供している」と述べた。

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　　塞ぐか疎かにするか

支付宝はオンラインからオフラインに浸透し、一部の伝統的な小売業者のパニックを引き起こし、アリババは補助金でタクシーなど複数の業界をシャッフルしているように見える。伝統的な小売業自体が低毛利の業界であり、アリババがお金のラインの下を猛打すれば、伝統的な小売に大きな衝撃を与えることになる。「実体小売は支付宝に抵抗しなければならず、すでに支付宝を使用しているものも薄めなければならない」。

物美側によると、「双12」は物美に大量の客流と販売をもたらしたが、従来の小売自分の店慶や春節の行事に比べて、まだ一定の差がある。物美の面から見ると、伝統的な小売にとって、支付宝との協力はオンラインビジネスを模索する非常に良い機会であり、例えば、オンライン店とオンライン店をどのように結ぶか、どのようにオンライン店に客の流れを導くかなど。ジョー紅兵によると、物美はすぐにオンラインとオフラインの店舗を連動させた業務を開始するという。

現在、国内の小売業は依然として販売促進に窮しており、「ダブル12」の消費者の多くは価格優遇に向かっているため、支付宝のユーザーになっても一時的なものだという小売業界の見方もある。北京商報の記者によると、「双12」当日の最高50元割引の爆発的な場面を経験した後、翌日の割引力は最高10元に減少し、各スーパーはほぼ正常な運営を再開した。物美小馬工場の従業員によると、12月13日と14日、基本的に毎日3、40元だけが支付宝で決済された。