순봉이 편의점 온주 포석 54홈
순풍속운기 아래 인터넷 쇼핑센터 ‘헤킹 ’의 횡공으로 출세해 눈길을 끌었다. 이 가게는 도대체 어떤 편의를 가져올까? ‘헤킹 ’의 상업모델은 택배업계의 ‘마지막 킬로미터 ’에 대한 시사와 경쟁이 어떤 문제일까. 9월 27일 오후 온주 시민 인터넷 관찰단 멤버들은 온주 시내 ‘헤커 ’ 유럽에 와서 체험 을 한다.
궁금: 실체 상품이 없는 실체점
'이 가게는 뭐 파는 거야?'동네 편의점, 서비스 점원은 매일 고객에게 이런 질문을 받는다.‘헤이커 ’에 대해 어떻게 물건을 팔는지 궁금증을 자아냈다.
‘ 헤커 ’ 가게에서 너는 실체 상품을 볼 수 없고, 화물대가 없고, 어떤 것은 벽의 상품 포스터와 쇼핑할 수 있는 터치 플릿 컴퓨터도 몇 대 있다.고객은 휴대폰 스톡이나 가게 내역으로 주문을 받고 구매를 성공한 뒤 매장에서 자제할 수 있으며 배달을 받을 수 있다.
눈에 띄지 않는 가게는 소비자가 골라 주는 상품수는 현재 8만여 종으로, 온주 본토의 브랜드 고추잠자리, 녹슨 디지털까지 포함돼 있다.특색 수산물, 패션 구두, 맛있는 쇠고기, 수입 와인, 어린이 테이블 의자, 트렌드 디지털, 명품 가방 등등, 원하는 것만으로도 기본적으로 찾을 수 있다.
순풍속운 온주구 부사장 조감송 (조감송)은 사실 통합 채널 자원을 통해 고객을 위한 서비스 체험을 통해 순풍의 택배 배송을 충분히 발휘해 소비자들이 인터넷 가격을 즐기면서 실체점 서비스를 즐길 수 있도록 했다.
사실 ‘헤킹 ’ 가게의 상품가격은 인터넷의 가격과 비슷하지만 실체점과 비교하면 어느 정도 가격 장점이 있다. 때로는 온라인상 하체점 하위점에서는 인터넷 쇼핑몰보다 더 많은 혜택을 누릴 때도 있다.
현재'헤커'는 해커 편의인, 헤헤커 특색, 헤커 서비스 3대 판점 서비스 내용을 내놓고 있는 것으로 알려졌다.이는 유표 주문, 통화요금 충치, 수력가스 납부비, 금융보험과 속품은 자취 등 편의민서비스를 부친다.또 생물 직공, 철 과일, 바다, 모아, 제조 가전, 대종 단매, 선물 개인 주문 등 특색 서비스도 있다.
조감송은 기자에게 지난해 쌍열 타오바오 쇼핑 데이터에 따르면 온주 소비자들의 인터넷 쇼핑 소비 능력이 매우 강하다는 것을 알려 ‘헤커 ’가 온주 주요 커뮤니티 에 입주하는 데 기초를 제공하고 있다.
특색: 집 앞 인터넷 쇼핑 애프터서비스 지점
"우리 헤킹 가게에서 인터넷 쇼핑몰을 하는 상품은 우리가 애프터서비스를 담당하고 있으며, 모든 ‘헤킹 ’은 인터넷 쇼핑몰 후 서비스에 해당한다!" 순풍속운 온주 부총장 조감송 부사장이 말했다.
이로써 소비자가 이 중 한 개에서 인터넷 쇼핑을 한다면, 구매한 상품은 ‘헤킹 ’의 실체점에서 제공하는 매각 서비스를 받아들일 수 있으며, 어떤 ‘헤커 ’점도 수리할 수 있다.조감송은 이것이 바로 ‘헤커 ’ 카페 서비스점의 특색 중 하나라고 말했다.
조감송은 쇼핑 체험에서 인터넷 쇼핑과 큰 차이가 없었지만 애프터의 보장이 생겼다고 말했다.지금 소비자들은 인터넷 쇼핑에서 자주 애프터서비스 문제를 만나는데, 실제 가게가 없기 때문에, 인터넷 상점에서 소통하기가 비교적 번거롭고 실체점이 생기면 소비자들이 직접 가게에 가서 해결할 수 있다.
‘ 헤킹 ’ 서비스는 동네 거주원들을 겨냥하고, 이는 인터넷 쇼핑을 사랑하는 청년 일족을 포함하고, 쇼핑 수요가 있는 노년일족도 포함된다.
'헤커 '유럽 성점 점장은 기자에게, 그는 노인 한 편의 흑미 휴대폰을 접대하는 바람에 동네'헤커'를 통해 쇼핑을 만족케 했다.
마피아 휴대폰을 사고 싶은 노인들은 인터넷 쇼핑을 할 줄 모르며, 게다가 집에 있는 자녀도 집에 안 있으면 ‘헤커 ’로 서비스를 찾는다.“노인이 디지털 가게에 가서 상품원을 찾지 못할까 봐 결국 우리 ‘헤킹 ’이 주문을 도와서 물건을 주문하고 실체점 인출까지 하고 애프터서비스를 제공하고, 그는 매우 마음에 든다.” 점장이 말했다.
합작상: 헤킹 과 합작 은 일종 의 윈도 모드 이다
‘헤헤킹 ’은 택배 자원의 우위를 빌려, 다국적으로 커뮤니케이션 서비스를 하는데, 정말 편리한 택배 서비스를 제외하고는 ‘헤이커 ’에 입주하는 협력 전상을 벗어날 수 없다.그들의 협력은 도대체 어떻게 진행되는 것일까? 이를 위해 우리는 "헤헤킹" 합작 전기업체 절강 녹슨 디지털 과학 기술 유한 회사를 대화했다.
택배업에 대해 조금 아는 사람은 순풍의 택배비용은 다른 택배보다 싸지 않다.하지만 합작 전사들은 "헤킹"과 합작한 윈윈윈 패턴이 눈에 띈다.
현재 많은 기업들이 모두 전형적으로 업그레이드하고 있으며, 하나의 큰 방향은 전기상으로 전형되고 물류기업의 순풍은 그중 하나다.순풍은 본래 강력한 물류 브랜드 지명도와 배송 사슬을 보유하여 각 실체상들이 합작하여 전기를 걷는 데 도움이 되며 자신의 업무를 확장할 뿐만 아니라 다른 실체기업들이 상품을 판매하는 경로를 넓히는 데 도움이 되는 것은 쌍쌍쌍 합작 모델이다.
현재손님판매 플랫폼으로 협력 전자상들은 입주 방식으로 판매 플랫폼 경영에 들어갔다.절강 녹슨 디지털 과학기술 유한회사 사장에 따르면 로소산 사장은 ‘헤이킹 ’과 협력한 뒤 매월 ‘헤커 ’에서 완성한 매출액은 1000만 위안 정도 증가하고 있다.
로소산은 기자에게 회사와 ‘ 헤헤킹 ’ 과 전략적 협력 협의를 달성한 후 매 상품을 매각 매출해 일부 커미션비의 수취는 물론 커미션비의 액수도 비교적 싸다.상품을 팔지 않는다면 커미션을 받지 않는다.
로소산은 향후 지역 사회경제는 인터넷 시대 경제의 중요한 구성 부분으로, 사회 서비스에 대한 거대한 투입, 시대에 순응하는 조류의 탐구라고 생각한다.헤헤 거점 개설, 인터넷 쇼핑몰에 참여할 나이는 커녕 컴퓨터쇼핑을 하지 않는 아줌마 아주머니, 헤이커를 통해 일족이 됐다. 더 좋은 애프터서비스를 넓힐 수 있다.
관찰단 소리:
전통물류 기업‘ 헤커 ’ 의 등장은 대부분 눈에 순풍속운이 업계 내 경쟁에 상당히 치열한 ‘ 마지막 킬로미터 ’ 서비스의 새로운 시도다.‘헤커 ’는 실체점과 사이버점 사이에 개입돼 순풍의 택배 배송 우위를 발휘해 신선한 찬사를 받았다.
온주 시민 인터넷 관찰단 멤버들은 윤지송과 함께'헤커 '참관 후 자신의 의견을 발표했다.
윤지송: 제가 공부한 지 얼마 안 됐지만 플랫폼의 조작은 좀 복잡해 보이는데, 조작에서 좀 더 깔끔해지면 좋겠고, 또 상품의 종류도 갖추고 있어.
"헤커"업무에서 생물 배송에 관련되어 있어 우리 시민들이 가장 주목하는 것은 식품안전문제다. 만약'헤커'가 인터넷 우세를 이용해 음식을 배송할 수 있는 과정을 더욱 투명화하고, 시민들이 음식을 보는 안전성을 보여주면 좋겠다.
조감송은'헤이커 '운영 기간이 아직 오래되지 않아 쇼핑 작업에 아직 부족한 점이 많다며 구체적인 조작에도 개선이 필요하다고 밝혔다. 현재 이들은 점차 완벽하게 일하고 있다.또 ‘헤킹 ’의 협력업체가 커지고 있는 가운데 미래 ‘헤킹 ’이 제공되는 상품종류가 늘어나면서 식품 안전 문제를 계속 통제하고 관찰단의 의견을 고려하고 있다.
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